2181 安检站 吴梦露
“一瓶水”的价值
--安检站推出“以效率求生存, 以服务求发展”系列活动
8月29日上午10点,在安检站的外检车间,每条检测线上整齐摆放着两箱矿泉水,线上的检测员微笑着向来参检的车主发放矿泉水。
“虽然只是小小的一瓶水,但渴了喝上一口,真是觉得分外甘甜。”许多车主这样评价。正在检测线入口处等候的王先生汗流浃背,但是却笑呵呵说道:“虽然只是一瓶水,但降的不是温度,是检车排队的心燥,服务提高了很多,这次来检车感觉真不一样!”
炎炎夏日,一瓶水可以消除车主们大热天待检的烦躁,无形中拉近与车主之间的距离,更体现了办事效率服务水平的提高……
据了解,为了体现服务诚意,构建良好有序的检测氛围,安检站于8月28日起开展“以效率求生存, 以服务求发展”系列活动,第一项举措就是设身处地为车主着想,在高温天里向每位前来检测的车主送上一瓶矿泉水。从提升服务细节着手,安检站积极用实际行动落实换位思考,为车主提供耐心、温馨的服务,以贴心服务打动人心,赢得了广大车主的认可和好评。
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