2223 长运(东站) 应安怡
“我们就是您的眼睛啊,有我们在,您就安心吧!”
11月4日下午,丽水高铁站公路客运上客点里,检票的空档,隔着窗户,听到如此暖心的一句话,我不禁抬头寻声望去。看到我们的导乘员刘远玲扶着一位男士,往候车室慢慢走进来。仔细一看,是一位盲人旅客。刘远玲把旅客带到了离检票口最近的位置坐下,对旅客说:“先生,您坐在这里稍等下,售票窗口人多,怕挤着您,13点09的松阳车马上就到了,把证件交给我,我帮您把票买好。”又转身对我交代了下:“等下检票的时候怕是人会多,你注意下,别让旁边的人撞着这位同志。”
盲人旅客听着刘远玲走开的声音,很激动的对我说:“你们站的工作人员真好,从我一进车站就过来扶着了。现在又帮忙买票。真好,真好……”话刚落,刘远玲买好票递了过来,“13:06分了,你先帮他把票检了,我现在扶他出去等车,这样时间刚刚好。”
只见刘远玲扶着盲人旅客慢慢走出候车室,等待车子进站停稳,又跟驾驶员师傅一起把盲人旅客扶上了车,安排在了最靠近下车门的位置,系好安全带,交代了几句,才放心的走下车来。我打趣到:“美女,累不累?”刘远玲笑着说:“我怎么会累,是他们这些特殊的旅客,出门不方便,真的会很累,我们能多帮到一位,就多一份安心!”
是啊,赠人玫瑰,手留余香。有那么一批旅客他们没有办法好好看看这个美好的世界,但我们可以成为他们的眼睛,点亮他们前行的道路!
“将需要给我 把满意给您”,也是我们公司始终不变的服务理念……
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