客运西站组织哑语培训

      服务聋哑旅客最大的障碍就是语言交流，为了增进和聋哑旅客的交流，减少不必要麻烦，方便他们问询、购票、出行。 8月28至29日，客运西站对站务人员进行哑语培训并进行了考试。通过培训、考核，站务人员基本掌握了一些车站常用语句的手语表达方式，如“请你上车”、“请不要在候车室吸烟”、“欢迎您下次再来”等等，进一步提高了对聋哑旅客的服务质量，提升了“流动之家”的文明形象。