“86580”购票我帮您

 

随着网购、商业无边界时代的来临，网上购物在人们的心中慢慢普及，越来越多的人选择上网购物。在这个网购时代的大环境和发展趋势下，集团公司同“86580”合作于2009年11月底推出了网上售票功能。其不但方便了旅客出行，也为提升集团公司服务质量起到了积极地推动作用。
    2009年12月22日晚，离最后一班西站发往杭州班车只有半个来小时。这时一位中年男子急冲冲地跑到调度室来找工作人员询问：“这附近有没有取款机？”当回答这边上没有取款机时，男子一脸茫然的说：“那今天回不了杭州，完蛋！能不能我东西压你这里，帮我买张票，钱我一定还给你们。”这时工作人员推介他使用网上购票，但他的银行U循放在家里，“没关系，让你家里人上网帮你买就可以了。”工作人员说。男子马上打电话：“喂，老婆你上86580网帮我买张票……”，嘀嘀……几分钟后，男子手机收到了86580发来的短信，取到了车票，男子如释重担的笑着向工作人员说谢谢，然后如愿的坐上了回杭州的未班车。
    2010年2月3日11时左右，一对学生气未脱的小青年来到总台，说：他们现在要马上赶到温州去参加一个重要的面试，本来是坐火车的，但一算时间不够，就改坐快客，但他们两个身上的钱不够买两张到温州的车票，如果现在到城里取钱，就赶不上11:30的车，就会错过这个面试。看他们着急的样子，总台人员说：“你们不要急，我们这里开通了网上售票功能，你可以通过手机上86580，就可以买到车票了。”在工作人员的帮助下，他们顺利的买到了11:30开往温州的车票。拿着刚取出的车票，他们说：“太谢谢你们了，真没有想到用手机也可以买到车票，而且方便又简单。”