调包后……

2012-02

2819 本部

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1月20日上午,客运西站值班科长潘峰在值班时,一位旅客哭哭啼啼来到值班室,诉说自己坐金华到丽水班车,由于自己疏忽,下车时把别人的皮包拿错了,直到回家后才发现,自己的包里装的照相机和专门买给老爸的诺基亚手机,现在和人换了包后,全部不见了。

    潘峰在安抚这位旅客的同时,赶紧和车队联系,并立即打电话给当班驾驶员了解情况。正当潘峰联系时,突然有一对夫妻拿着手提包匆匆忙忙也在值班室外打听,说自己包拿错了。潘峰赶紧叫过他们,经询问后,原来这夫妻俩是陪母亲到丽水中心医院就诊,下车时候也走得匆忙,没注意拿错包,结果到了医院才发现包拿错了,所以才赶回车站寻找。在潘峰的帮助,双方打开皮包,清点了物后,各自拿回了属于自己的皮包。