春运里的好人好事
2012-01
春运是繁忙的,但是在这繁忙中,客运西站人仍不忘记“流动之家”的“将需要给我,把满意给您”的服务理念,春运头两天就涌现出了不少好人好事。
1月8日下午,值班保卫组长叶珠林在售票厅巡查时,发现售票台上放着一只十分精致的诺基亚手机,正当叶珠林到处寻找失主时,一位女学生急匆匆地跑过来,嘴里叫着“我的手机呢?”叶师傅马上叫住她,通过对比手机号码,将手机还给了失主。原来她正准备随车外出参加考试,手机里存着重要的复习资料,如果手机找不到,那她一段时间的复习都将白白努力了。
1月9日上午,一位做香菇生意的先生下了龙泉到丽水的快客,走进了下客区旁的洗车间,不慎将背包口遗忘在了洗车台上,自己乘车回家了。值班保卫范国祥发现后,立即着手寻找失主,通过对包内物品的检查,发现了失主的身份证和通讯录,最后联系上了他的夫人,背包最终回到了失主的手里。
以上两件都是些微不足道的小事,但从小事中我们看到了西站人为旅客服务的真情。