企业发展研讨--把握机遇   做强旅游  战略转移

 

 

金丽温高速铁路即将开工，四年后动车组上线运行，有着客运业老大之称的铁路将进入新一轮的发展，并且大举“入侵”公路客运优势领地。以公路客运作为主业，依托公路客运生存发展的丽汽集团，“危机”之下，“商机”何在，“转机”何存？

我们建议：集团公司以旅游为切入点，将客运主业逐步向旅游产业进行战略转移。

一、丽水市旅游业发展概况

自2000年始，丽水市旅游总收入和旅游总人数均以平均每年30%的速度递增。虽受金融海啸、民间集资等因素的影响，2009年一季度丽水旅游总人数和旅游总收入，仍比去年同期分别增涨了23.55%和24.27%。丽水旅游业正处于高速发展时期。

二、旅游集散中心发展现状

丽水市旅游集散中心成立于2004年9月，前身为南明旅行社。起初，集散中心年营业额不足1000万元，综合实力未能进入浙江省50强；而今，企业的年收入已接近5000万元，06年起连续进入全国百强国内旅行社，浙江省十强国内旅行社行列。08年营业收入、利润总额、实缴税金、促销费用、组团人次和接团人次六项指标，均排名丽水市第一名。

三、丽水旅游业发展前景

    日前，浙江省委省政府出台了《关于推进旅游业转型升级的若干意见》，《意见》提出，要加快建设旅游强省的步伐，全面优化旅游发展布局，形成形式多样、特色鲜明的多元旅游业态。到2012年，全省旅游总收入超过4000亿元，比2007年翻一番。

6月4日丽水市委书记陈荣高对话网友时表示：对旅游业的信心是很足的，也是动真格的。要把丽水建设成为连接长三角、海西两大经济区块的枢纽中心，全面提升丽水的旅游业。

4月30日市二届人大常委会第三十次会议审议作出：要使旅游产业真正成为丽水人民致富的重要途径，成为我市国民经济的支柱产业的决议。

所以说：丽水的旅游业正面临着前所未有的发展机遇和环境。

四、丽汽集团战略转移之道

1、完善产业链结构，做大做强旅游集散中心。

旅游企业的发展规模越大，质量越强，效益也就越优。因此，对于旅游集散中心而言，就要在巩固、加强原有旅游业务范围和服务质量的基础上，根据市场需求，丰富扩充新功能，开发新型旅游服务项目，形成特有的旅游超市服务功能体系，扩大市场占有率和品牌覆盖范围，从而逐步发挥行业主导作用。

2、强化资本运作，采用网络化手段，实现跨越式发展。

旅游集散中心在丽水虽然算是旅游大企，但是从全行业比较还算不上旅游强企。资本市场的介入会给企业提供一个良好的融资渠道，同时通过横向或纵向的企业间联合，能够在更多的层面引入战略合作者，实现与旅游企业间的强强大联合。运用资本化、网络化运作手段，可以弥补当前企业产业资源链条和经营管理方面的薄弱环节，调整、优化企业结构，改善运行机制，实现产品网络和品牌效应的快速扩张。

3、利用政府有利政策，抢占旅游直通车线路资源。

从发达国家和城市的发展经验来看，旅游服务常态化、公交化是城市旅游发展的必然趋势。旅游直通车在丽水属于新生事物，处于萌芽阶段，市政府08年出台旅游直通车补贴政策（5万元/年/线），把握政策有利时机，通过申报审批旅游直通车线路，不仅可以抢占直通车线路独有资源，还可享受政府补贴。旅游直通车项目，可以实现从旅客运输到旅客游客相结合的商旅运输模式的转换，并且是集散中心产业链中的一个重要环节，为企业的做大做强提供强有力的支持。

4、抓住市场发展机遇，探索旅游实业经营道路。

抓住机遇，利用政策、体制上的有利条件，创新增长模式。丽水旅游业目前正处于高速发展的起步阶段，旅游要素的各个环节初具雏形，诸多项目正在大力投资建设中。在此阶段，抓住政府出台的各项刺激旅游投资新政，接收、并购、参股有价值的旅游资产，参与对旅游要素资源的整合。例如，可以利用跨行业的互动开发，投资农业观光旅游示范区、旅游文化基地、老年宜居城镇等，对旅游景区资源和城镇区域环境实施转化、优化，实现资源最大限度的价值发现和价值提升。“旅游+地产”、“旅游+体验”等模式，都是值得探索的路径。

5、创新用人机制，引进培养人才，为企业新一轮发展积蓄力量。

招贤纳士、培养人才是企业发展的当务之急。在市场竞争环境下，谁拥有知识,谁拥有智慧,谁就能成功。转变用人观念：任人唯贤，能者上、平者让、庸者下；创新用人理念：给想干事的人机会，给能干事的人平台，给干成事的人丰厚的待遇，用机制激励人才，用环境凝聚人才，为企业更大的发展积蓄后备力量。

五、企业发展的基础和保障

企业的发展光有思路还不够,还要有优秀的经营团队和良好的经营氛围，才能为企业的发展提供坚实的基础和强有力的保障。

1、明确企业经营目标，创造积极的生产经营氛围。

要严格遵循现代企业经营法则，明确企业使命：让客户满意、让员工满意、让股东满意、对社会负责。以创造企业财富最大化为根本目标，营造民主、团结、和谐的企业生产经营氛围，使得集团上下心往一处想，劲朝一处使，使企业效益最大化，给员工、股东一个良好的回报，从而激发员工将更大热情投入到生产经营中，实现企业员工和谐发展的良性循环。

2、领导班子紧密团结，上下联动，带领企业向前发展。

火车跑得快，全靠车头带。所以，集团公司领导班子要团结一致，各司其职，形成合力，牢记使命：一心一意抓经营、谋发展、促效益，进一步解放思想、开拓创新，谋划企业的发展思路、发展措施，推动企业持续协调发展；并且要畅通民主渠道，深入基层，广开言路，听取员工意见，上下联动，形成科学的决策，解决企业的发展问题。

3、加强企业文化建设，构建和谐企业。

世界上很多东西都可以用钱买，但是企业文化、企业精神是金不换、不可拷贝的。要用和谐的理念统领企业文化建设，把企业文化建设有机的融入到日常工作中，反之利用企业文化，将丽汽的发展大旗高高举起，使员工清楚的了解企业现状，企业发展和企业前景，更好地把广大员工的积极性和创造性凝聚到企业的生产经营工作中来，为构建和谐企业发挥积极的作用。

企业发展是一个渐进积累的过程，丽汽集团通过新的法人治理结构的调整，又一次站在新的起点上，相信只要我们丽汽人团结一心，不断地否定自我，超越自我，永不满足地追求，丽汽集团就一定能够百尺竿头更进一步。

（叶学敏，丽水市旅游集散中心副经理）