春运系列报道--丽汽集团客运西站现金自助售票平台春运前正式运行
2015-02
2月3日上午,丽汽集团客运西站现金自助售票平台--自助售票机正式开始运行,让春运期间出行的乘客朋友们在窗口售票、银联卡自助售票方式外,在售票大厅又多了一种新的购票方式,也将缓解乘客排队购票的时间。
为确保现金自助售票机的有效运行,最大限度的发挥自助售票机的作用,2日下午,丽汽集团信息中心的工作人员就提前安排对西站一线和后勤工作人员进行自助现金售票机的操作培训,让大家掌握引导和帮助旅客进行自助购票的技能,以便在繁忙的春运中,确保旅客方便及时购票和出行。据了解,自助售票机除暂不发售旅客意外保险外,其余功能和车站窗口同步联网,在取票功能上还增加了取电话订购客票的功能。
近年来。丽汽集团注重服务方式的多元化,不断改进服务质量以满足乘客的出行需求,不断拓展实体购票方式,到目前为止,在确保售票大厅窗口售票的基础上,已经推出银联卡自助售票和现金自助售票,在让乘客多了一种新的购票方式,也将缓解大家排队购票的时间。
在完善站内售票的基础上,丽汽集团还积极拓展了手机购票、网络购票、代理点购票、和青田、龙泉、庆元、松阳、景宁车站联网购票等多种方式,努力借助科技手段提升服务效率,改进服务质量。
图为丽汽集团信息中心主任苟安廷正在给西站员工培训现金售票机的使用方法