2008年度集团公司最佳员工

24 2009-06

3304 本部

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周丽梅

客运西站“流动之家”服务组组长

敬业爱岗、工作勤奋，处处以身作则，带领服务班全体成员热心为旅客服务，努力为困难旅客排忧解难，悉心照顾老弱病幼的旅客。她以主动、热情、周到的服务赢得了旅客的赞誉。她所带领的服务班连年被评为集团公司先进班组，07年被授予市级青年文明号，市“三八”红旗先进集体。

殷利明

客长运公司运输经营科科长

爱岗敬业、工作扎实，对有服务需要的班车，总是竭尽所能，尽量为他们排除困难，给经营者创造一个轻松、和谐的经营环境。并能积极带领科室员工做好节假日运输、车辆更新招投标和到期班车考核协议签订等工作，2008年度完成责任考核班车管理费收入206元，超过年初制定的奋斗目标。并通过积极与客一大队紧密配合，及时主动与工业区厂家签订职工上下班接送协议，实现年营收37.7万元，受到公司广大员工的一致好评。

黄洪俊

南明宾馆厨师长

有较强的事业心和责任感，把宾馆当成自己的家，在菜肴制作上下了一番功夫，赢得了顾客的好评，使南明品牌更加得到了丽水市民的认可。2008年7月宾馆对厨房进行改造装修时，他向经理室建议增加换气扇，节省了排风扇的用电量，一年可节约电6000度。安装废水回收水箱，每天节约水量约3-4吨。并在厨房添置了煤炉，每月能节约煤气3-4罐。

梁连生

汽车技术学校教练员

工作认真负责，任劳任怨，对学员热情诚恳，耐心细致，宁可牺牲自己的休息时间，也尽量满足学员培训时间的要求。正是他平时优质服务的积累，赢得了学员的口碑，他所带教的学员都成为了他的义务宣传员和招生人，因此多年来他的工作业绩在学校一直名列前茅，2008年全年共招生73人，带教学员74人，节省燃油1374升，在教练员中位列第一，出色地完成了教学任务。

傅华军

汽修厂东站车间装配二组组长

从自身做起，时时刻刻能严格要求自己，技术过硬，服务意识强，对待车主热情有加。一年来，不管在什么情况下，只要班组人手紧或车辆维修任务重，他都会主动放弃休息时间参与车辆的抢修，他忘我工作的精神感动了所在班组的员工，他的行为也受到了车辆单位和车主的好评。

莫友连

检测站客户服务部主任

不怕苦、不怕累，不管是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，都能积极做好检测现场的管理和指挥工作，认真耐心的做好客户的疑难问题解答和安抚工作，使客户的抱怨处理在萌芽中，抱怨处理率达100%。并能及时掌握生产现场和参检车辆的信息及动态，积极拓展车辆检测新领域，确保了全年16408辆参检车辆安全检测，提高企业效益。

蔡敏

客运东站站售组组长

工作中，时时处处都以高标准要求来约束自己，兢兢业业、勤勤恳恳，有较强的事业心和责任感，能积极带领新手熟悉售票系统，工作上从不拈轻怕重，顾全大局，热爱集体，关心同事，能热情为旅客服务，在本职工作中踏踏实实，与同事间取长补短，相互交流，以自己的实际行动为大家树立榜样。同时该同志在待人接物上宽以待人，热心助人，互敬互爱，得到旅客和领导的好评。

郭光海

快客公司机务管理员

始终自觉地重视加强理论和机务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平，并利用身边一切机会，对本公司车辆所应用到的新技术、新设备进行了解、掌握，在实际工作中，积极主动地把在书上学到的应用到实践中，协助集体出色完成各项工作。

吴林富

南明物流公司货运站装卸工

能时时处处严格要求自己，认真完成领导布置的各项工作，发扬不怕苦不怕累的精神，尽其所能的完成各项工作。虽然是一个残疾人，听力不方便。但是他从来不以这个作为逃避工作的理由，而且还比别人做的更好。2008年送往粮油批发市场的货物开始增加，由于市场地处市中心，完成工作极其不易，这时就要与客户沟通，他利用各种方法与客户沟通，努力完成客户的各种要求，让客户满意，为南明物流在众多客户中树立良好的形象，为以后的工作创造便利。

刘道美

伊翔汽车销售服务公司配件库主管

工作勤勤恳恳、严以律己、一丝不苟，能积极做好配件库管理工作，健全规章制度，完善管理台帐，能根据北京现代和丽水市场需求合理调整配件库存量，做好每月汽配订购计划工作，同时能向售后服务部反馈配件业务信息和积极做好配件库日常管理工作及售后内勤工作。并能积极协调配件库房与其他部门的关系，以确保各项工作的顺利进行，较好的完成了各项工作任务。