丽水市汽车运输集团股份有限公司文件
丽汽集团〔2013〕4号
丽汽集工〔2013〕3号
关于开展“迎司庆、学吴斌、比贡献”
春运劳动竞赛的通知
各单位、各分工会：
2013年是集团公司将迎来建司80周年，为了更好地调动全体员工的服务积极性，举全公司之力打好司庆之年的春运第一仗，为全年各项工作开好头、起好步，结合当前集团公司正在开展的向“最美司机”吴斌同志学习的活动，集团公司决定开展“迎司庆、学吴斌、比贡献”春运劳动竞赛活动，具体通知如下：
一、活动时间
2013年1月26日至3月6日，计40天。
二、组织领导
为保证活动的有序开展，成立活动领导小组，成员由薛和有、何赤诠、吕丽君、林周颖、梁巍、程志刚、张文川、李秦杭、吴少勇等同志组成，薛和有同志任组长。
三、参加对象
各春运相关单位、班组、全体员工。
四、奖项设置
本次春运劳动竞赛设春运先进单位2个，春运先进班组12个，春运先进个人30名。
名额分配 ：
单 位 | 客长 运分 公司 | 快客 分公 司 | 客运 东站 | 客运 西站 | 旅游 汽车 分公 司 | 集团 公司本部 | 南明 物流 | 检 测 站 | 合计 |
先进 班组 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 |
| 1 |
| 12 |
先进 个人 | 6 | 6 | 5 | 5 | 2 | 3 | 2 | 1 | 30 |
五、评选条件
（一）春运先进单位
1. 春运工作组织领导到位，单位领导高度重视春运工作，组织机构健全，人员、措施落实，工作有亮点，树立“一盘棋”思想，单位间相互配合支持，圆满完成2013年春运各项任务，经济效益同比有明显增长；
2. 春运工作安全管理到位，组织春运安全学习，营造良好的氛围，层层落实春运安全责任，按规定开展春运各类检查工作，对查出的事故隐患和问题，认真整改，并督促落实，及时处理突发事件，春运期间无行车责任事故及生产安全事故；
3. 春运工作应急保障到位，落实值班报告制度，有工作应急预案，做好春运保障工作，确保春运各项工作正常开展；
4．春运工作宣传发动到位，春运秩序良好，生产环境整洁，工作人员待客热情主动，文明礼貌，服务有亮点、有特色，无媒体负面曝光，按要求及时上报春运工作情况，随时掌握春运动态，认真做好春运宣传、统计和总结工作。
（二）春运先进班组
1. 班组精神风貌佳，干劲足，成员间团结协作，开拓进取、有良好的精神风貌和工作积极性，在春运生产与服务中成绩显著，圆满完成春运工作；
2. 重视做好安全工作，服务操作规范、整个春运期间无大小责任（行车）事故，无违法、违规和较大服务质量投诉事件发生；
3. 在优质服务、提升效益方面有创新，成效突出。进一步深化文明服务和规范化服务，健全完善各项便民服务措施，为旅客提供温馨的候车乘车环境，积极为旅客排忧解难，提供亲情化服务，班组成员对春运增收方面有突出贡献和建议。
（三）春运先进个人
1. 向“最美司机”吴斌同志学习，主动热情地为旅客排忧解难，微笑服务、诚心待客，服务零投诉；
2. 工作有创新，在服务的内容、形式、质量等方面有新举措，并且取得良好的效果，各项工作指标名列本班组前茅；
3. 自始自终参与春运工作，出满勤、干满点；顾全大局，主动支援、配合、协助春运工作的开展，共同完成春运工作目标；
4. 服从管理和春运工作调派，自觉遵守各项规章制度，严格执行操作规范，无责任行车事故和违法、违纪行为。
六、奖励
春运先进单位颁发奖牌；春运先进班组颁发奖牌和奖金；春运先进个人颁发荣誉证书及奖金。
七、评比方法
根据评比条件，各单位3月10日前向春运劳动竞赛活动领导小组提出申报，逾期作自动放弃，由春运劳动竞赛活动领导小组组织评比。（先进单位、先进班组材料字数不超1000字，先进个人材料字数不超过500字，材料送集团公司工会办公室）
七、其他要求
1. 春运各类先进评比实行一票否决制，凡在春运期间发生安全责任事故或受到媒体负面曝光的，均一票否决；
2. 各单位要加强领导、结合实际、精心组织，在全体员工中广泛宣传春运要求，加强安全教育，积极调动员工尤其是奋战在春运生产一线员工的积极性与主动性，使他们广泛参与、深入扎实开展好劳动竞赛活动；
3. 各单位要把开展春运劳动竞赛活动与学习“最美司机”吴斌同志先进事迹相结合，激励和引导全体员工立足本职，振奋精神，扎实工作，在工作中发挥“人人职职皆敬业，车车岗岗创一流”的企业精神，严格执行服务标准，精心打造“流动之家”服务品牌，努力践行“将需要给我，把满意给您”的服务理念，展现员工良好的精神面貌，为全年工作开好头、起好步，为集团公司建司80周年献礼。
二○一三年一月二十一日