春运系列报道--东站站务员严寒中坚守岗位战春运

    这个春运，对于工作在高铁站的东站员工来说，是一个特殊的春运，丽水遇上了罕见的冰冻天气，我们的高铁汽车站站房还在紧张的施工建设中，员工工作在四面透风的临时简易棚里工作。虽然工作环境艰苦，但是为了能让旅客出行更方便、安全，高铁站的员工不惧严寒，坚守岗位，做好服务工作。
   2月1日下午，寒潮再次来袭，温度骤降，但站务员的服务热情并未因此减温。
 “我要去龙泉，车票这里能买吗？” 正在导乘的朱俏静见一位旅客迎面过来赶紧上前，“可以的，售票窗口在那边，您买到票后在那边等会，很快就会有班车过来。” “请问一下高铁站在哪边？”“您顺着这个指示牌一直走就可以看到的，”朱俏静又领着旅客，告诉他高铁站的位置。看到一位打着雨伞，抱着小孩的妈妈从身边经过，她又上前搭了把手。 
  “4点17分到云和的旅客可以上车了。”“4点27分到景宁的旅客开始检票。”在 检票岗位上的王月梅，招呼着旅客检票，今天她负责的是高铁站配载6条班线检票、发车、清点人数工作，生怕旅客上错车，她一边检票一边详细告诉旅客车牌号。
  “离新年越来越近，客流多了，这样就可以多找到服务对象多走动，也觉得没有那么冷了，”说着朱俏静又开始忙开了。

  “对呀，今天下午天气虽然冷，你看多跑几趟车厢，上上下下的，既能取暖，又能锻炼身体，”王月梅伸出被冻得通红的手又开始检票了。虽然她俩都穿着厚厚的棉衣棉裤，但一阵寒风吹过，还是禁不住的打了个冷颤。零下的温度，工作在四面透风的环境中，却能如此乐观、细心的工作着，在她们心中，始终有一个愿望，就是做好每位旅客的 “下了高铁能坐车，下了客车坐高铁”的服务工作，让每位旅客都能温暖的回家过年。