背包丢失1小时……

9月6日下午，东站检票员吴莹在5号检票口当班，发完班车回到岗位时，发现检票口前的旅客座椅下有一个黑色的背包。她与值班站长现场核实，包内有奶粉、香烟、还有一只没电的苹果手机、身份证和数张银行卡。她赶紧通知服务台，播出失物招领启示，但是播了好几遍都没有失主来认领。  
大概过了半个小时，失主杨女士才发现背包忘在站里了，抱着一丝希望，打进东站的服务热线来碰碰运气，服务班的当班人员在询问过她的姓名、身份证号后，经过核对这个背包确实是杨女士丢失的，让她有空前来东站领取。
　　前后不到一个小时，背包完好无缺地重归杨女士的手中。
　　在东站总是发生着层出不穷的好人好事，她们用真心感动旅客，用耐心接待旅客，用热心服务旅客，用诚心帮助旅客，用自己的实际行动温暖着南来北往的旅客。