客运西站组织站务员进行年度星级考评

2013-12

2671 本部 封慧丽

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为了全面提升站务员的业务操作水平和增强站务员的理论知识,客运西站业务站于12月1日至9日对业务站全体站务员分批进行了年度星级考核,考核分为操作考核和业务知识考核两部分。此次考核严格按照各岗位评分标准执行考核打分,从而进一步规范了西站站务员的操作流程,全面提升了站务人员的业务水平,为优质、高效的服务于旅客,打下坚实的基础。