民工一年辛苦钱失而复得 春运首日东站员工行为温暖社会

春运伊始第一天，东站候车室人头攒动，旅客们带着大包小袋等待着回家的班车。危检员陈金亮发现了旅客遗失在危检仪上的包。那个包很不起眼，很破旧，里面的东西塞的鼓鼓的。他及时询问了周围的旅客，均不是他们遗留的，看来应该是哪位粗心的旅客不小心遗忘的。于是，他立即上报值班站长并把包交到服务台，同时广播寻找失主。我们还没有来得及打开检查里面的物品，就已经有个四十岁左右的中年男子心急火燎地赶来了，脸上写满了“着急”，说那个是自己遗失的包。
    尽管现在是春运高峰期，客流量大，工作量也相对的大，但对于失物招领这块工作，经验丰富的东站工作人员依然做的非常的细致入微。陈金亮询问了那名男子包内有什么物品，男子只是一个劲的强调说：“里面是贵重物品，很贵重。”反复几次，那名男子都不肯透露里面具体的东西，后来在工作人员的耐心劝说下，男子才小心翼翼地轻声说：“里面有一万多块钱，还有手机、水、饼干等之类的物品。”那一句“一万多块钱”，说的尤为小心，生怕被周围无关的人听去。本着认真负责的态度，陈金亮和值班站长，一起到里间开包检查，打开包，我们一件件的核对那名男子所说的遗失物品，最后，在包包翻盖的里夹层里找到了他最为在意的“贵重物品”，用餐巾纸包的严严实实，打开纸巾，里面是16400块钱，叠的整整齐齐。检查完了之后，我们将东西物归其位，拎到外间房，让那名男子清点自己的现金，分文不少，男子又小心地将纸巾包回，放回了原来的位置。
    看到这样的一幕，无论是站长还是陈金亮，说的最多的一句话就是：“这么多钱，一定要放好，要看住了，不然丢了很麻烦的•••••••”声声叮咛，句句嘱咐，男子应声连连点头，表示一定会看好的。最后，我们要求那名男子配合我们登记失物招领台账，可男子说自己不会写字，陈金亮便俯下身，又开始耐心地教了起来，总算完成了这一系列工作。男子连声感谢，满脸喜悦的去赶车了。而陈金亮也感叹了一句：“一万多块钱虽然不多，但也可能是这些民工一年的工资了。”说完，他走出服务处，又投入到自己的工作中去了。
    经了解，这个男子名叫邓干武，贵州人，文盲，这16400元钱是他打工过一年的攒下的辛苦钱，也是一家老小过年钱。因为不识字，所以也没存银行，而是用餐巾纸包好藏在一个很不起眼的背包夹层里。失而复得的钱，让邓干武欣喜无比，而东站员工的行为，更温暖了人心，温暖着社会。
    春运的开始，意味的民工返乡的热潮开始；东站的客流量增大，意味着工作人员的责任更加重大。我们东站始终秉承着“将需要给我，把满意给您”的服务宗旨，努力遵循“与其做到让旅客满意，不如做到让旅客没有不满意”的服务原则。而陈金亮的对工作的认真仔细以及负责的态度值得我们每一个人学习，就算再忙，只要有心就能把状况解决的好。我们备战春运第一线，努力奋斗，为2014年春运工作出一份自己的力量。