丽水日报--守候，你的回家路

　　　本报记者 胡雪峰 通讯员 兰宁

　　浩荡春运，拉开点到点的返乡“长跑”。由此而来的高密度客流与高强度运输任务，忙坏了劳碌在一线的“春运人”。近日，记者在市区客运车站记录下几位一线工作者的真实体验。

　　身体侧对电脑、迎来旅客，眼睛直盯屏幕，在询问中快速敲击键盘。见到售票员李静的时候，她保持这样的姿势已足足五个小时了。

　　在市区客运西站工作10年，“平时一个班6个小时，春运开始后，一天得超过10个小时，坐久了经常直不起腰来。”李静说，每天光是一句“您好！请问您去哪儿”的问候就要反复几百次。

　　看着窗外的“购票大军”，李静总会千方百计压缩中断时间。她不敢喝太多水，以减少上卫生间次数，有时候口干舌燥，只用水润一润嘴唇或者含颗润喉片。为了节省吃饭时间，她也总是狼吞虎咽，跟同事轮流着吃。“现在，从询问到售票结束，最快不到10秒！”李静说，乘客归心似箭，只想让他们等待的时间再短一些。

　　“老何，通融一下，今天车辆回场我一定修。”

　　“这可不行，漏机油虽是小事，一车旅客安全是大事。必须等修理工检查确认后才行！”

　　在市区客运西站修理车间，记者偶遇这样一段对话。说话间，驾驶员拿出烟正想递向门检员何俏杰，却被回绝了。无奈之下，驾驶员悻悻然将车开去返修。 

　　只要班车一开入门检线，何俏杰便走进门检地沟，从兜里掏出手电筒，照看车辆底盘情况。“车底上下二十来个部件，即使是一颗螺帽都不能马虎！每签一个字，我都觉得是种无形的责任。这不仅是我的工作，更是对驾驶员和旅客负责。”何俏杰的话语中透着一份坚定。

　　人群中，两位外国旅客特别显眼。市区客运东站“春运志愿者服务队”的许丽蓉，却细心地发现他们手里捏着的，分明是两张火车票！她上前提醒后，两人一看时间，顿时慌了神：离发车不到20分钟了！许丽蓉连忙带着他们开了自己的车，直奔火车站。 

　　后背趴着一个婴儿，一手牵着小女儿，还提了大包小包。在东站售票窗口的长队中，一位中年妇女“全副武装”，神情焦急，不停地跺着脚。

　　这一幕恰好被服务队副队长戴宏星看在眼里，他快步迎上去询问。原来因为家人受伤，这位妇女急着赶回余姚，可时间太紧，班车马上离站，车票还没买。就在发车前两分钟，戴宏星带她在“特殊旅客购票窗”买到了票，并送她们到车上，请驾驶员一路上多加照顾。面对突如其来的援手，妇女含着泪，连连表示感激。

　　和他们一样，东、西两站的工作人员放弃休班组成志愿服务队，着实为返乡人解了不少急难。“我来帮您提行李”、“我来扶您上车”、“出门要看管好行李”……人流中传递着不绝于耳的善意声音，让旅客的归途多了几分守候和温热。