流动之家故事会--临时妈妈
2014-03
3月18日上午,客运西站流动之家服务组组员李爱秧正推着服务车在候车大厅服务,不经意间发现有位手抱婴儿的年轻妈妈,在候车大厅内焦急徘徊。出于服务人员的敏感,李爱秧上前询问是否需要帮助。果然,该女子不好意思地说:“我想去洗手间,但是带着孩子不方便,放洗手间外面又不放心。”李爱秧笑笑说:“我来帮你看孩子,你去吧!”说着爱秧接过孩子,当起了临时“妈妈”。
小家伙在陌生的怀抱中,刚开始还觉得很新奇东张西望的,不一会又开始咿咿呀呀的叫喊着,眼泪也花花地流了下来。爱秧连使出浑身解数哄小家伙,给她唱歌、陪她玩“躲猫猫”……直到小家伙哈哈大笑。
年轻妈妈如厕回来,看到小宝宝笑的口水直流,她自己也格格大笑起来。
虽然只是十几分钟的“临时妈妈”,但李爱秧用她的主动服务,向旅客传递了车站温馨细致的关爱。