丽汽集团2014年春运先进个人风采

    根据集团公司、工会《关于开展“便民显真情、敬业铸平安”春运劳动竞赛的通知》(丽汽集团[2014]11号、丽汽集工[2014]2号)，经各单位、各分工会推荐和春运劳动竞赛活动领导小组评定，共评选出春运先进单位2个、春运先进班组12个，春运先进个人30名。现将30名春运先进个人的事迹予以通报，希望受表彰的先进个人珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，为企业健康稳定发展作出更大贡献。

蔡亚飞  男  客长运分公司运务科主办科员

    2014年春运是他在客长运分公司上班后迎来的第四个春运，春运期间他能脚踏实地和兢兢业业工作，出色地完成了领导交待的各项任务。春运前期蔡亚飞做好准备工作，与各对开公司、车站做好春运停复班计划的对接，保证2014年春运的正常进行。同时做好各班线的加班记录，并与往年加班记录对比，在有序疏散旅客的同时努力提高公司的经济收益；积极到春运一线帮忙，维护秩序、检查车辆确保班车的正常运行。

任友良  男   客长运分公司客车大队驾驶员

    他安全行车79万公里而无事故，始终保持着车款良好，车内整洁。在春运中，他是春运抢修小组成员，积极主动参与抢修车辆。浙KA7745车发动机大修，工作量大，营运任务紧，他和班组同事一起连轴干，在最短的时间里完成了抢修任务。遇车辆抛锚，二话不说前往救济，有时直至深夜。

梁小伟   男   客长运分公司客车大队驾驶员

    在春运期间，服从调度和车队领导的管理和安排，手机24小时开机，休息的时候也不喝酒，接到任务时20分钟赶到车队，听从安排加班。今年春运忙的时候连续几天都要上班，加班南昌的时候连续8天夜里3点钟才回到家，也毫无怨言。

陈国付  男   客长运分公司客车大队驾驶员

    陈国付同志在春运期间认真执行安全驾驶规范，每天出车前认真检查车辆安全指标，做好车辆清洁工作，给旅客一个安全舒适的乘车环境，晚上车子返场后，及时进行维修保养，消除安全隐患。并且24小时待命，听从车队领导的工作调配，随叫随到，坚决遵守各项交通法规，安全、优质完成2014的春运运输任务。

潘瑞章  男  客长运分公司车间修理工

    作为修理车间的一名修理工，潘瑞章同志在春运期间坚持早上班，晚下班，工作中不怕脏，不怕累。其所在的组有一辆跑嘉兴的长途班车，每天跑来回，早上很早出车，晚上回来很晚，为了不影响次日发车班次，晚上不管车辆回来多晚他都会及时地把工作完成。
    春运期间城乡公交的一辆车子变速箱坏了，由于这辆车子换过变速箱总成，所以跟原来的变速箱型号不同，又由于春节因素，材料一下到位不了，由于春节客流量大，机动车已经安排加班了，无法顶班，他得知情况后二话没说马上就干开了，直到把车子修好才回家，为春运工作争取了时间，得到了大家的好评。

林银桂  男  客长运分公司车间修理工

    林银贵同志工作积极，任劳任怨。为使自己的修理技能跟上车辆技术的发展，他认真钻研零部件的作用和工作原理，对故障排查、修复仔细琢磨。他服务意识强、服务态度好，维修的车辆有外地车、公营车、责任考核车、公交车，他不管是什么车，只要驾驶员报修，都有求必应、笑脸相迎，并尽心尽力、保质保量完成所承接的任务，
    在春运期间及时完成领导布置的任务，有任务抢着干，为确保客运车辆不误班次、多加班，他积极报名参加应急抢修小组，参与加班抢修。他认为早一分钟把车子修好，车子就能早一分钟搭载旅客把他们送回家。

夏国都   男  快客分公司客车大队驾驶员

    夏国都同志积极参加春运安全学习并努力提高业务知识能力，按照公司领导的安排和要求，努力做好本职工作，准时、安全地完成各项出车任务。春运期间共出车27天，开加班车9趟。
    春运期间，由于加班任务较重，该同志自愿放弃休息时间，主动报名执行加班。该同志工作不挑肥减瘦，有工作需要时，不论早晚和节假日都能随叫随到执行任务，得到领导和同事的认可和好评。在出车过程中，能听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶，礼让三先，确保安全行车无事故，把旅客安全地送达目的地。春运期间未发生安全行车责任事故。

叶根茂   男  快客分公司客车大队驾驶员

    叶根茂同志平时能认真执行车队管理规定，本着为人民服务的宗旨，安全驾驶，努力做好本职工作。
    在日常驾驶过程中，高度重视做好爱车例保工作，严格按照操作规范安全驾驶，认真管好车辆，如发现机件不良或安全隐患，就及时排除。在行车过程中，做到礼让三先，与前方来车交会时，主动减速，缓缓行驶，不开快车。其次，能做到优质服务，严格按照标准服务和驾驶员工作规范操作，做到发车前迎候帮助服务，途中满足旅客需求服务，到达目的地欢送旅客。在春运期间，能放弃休息时间，主动到车队要求加班。当遇到本班组人员有被抽调加班其他线路的，能主动代替其它班次任务，为春运工作尽自己一份微薄之力。

黄洁民   男  快客分公司客车大队驾驶员

    黄洁民同志平时能积极参加春运安全学习并努力提高业务知识能力，按照公司领导的安排和要求，努力做好本职工作，准时、安全地完成各项出车任务。平时能认真做好爱车例保工作，严格执行“安全第一”的方针，遵守各项规章制度，掌握车辆的常规维护和修理技能。按照操作规范安全驾驶，认真管好车辆，如发现机件不良或安全隐患，就及时排除。在行车过程中，做到礼让三先，与前方来车交会时，主动减速，缓缓行驶，不开快车。
    该同志始终能以吴斌精神为指导，以自己的实际行动践行着“将需要给我，把满意给您”服务理念，注意服务细节，周密细致地开展好服务工作，自觉做到做到发车前迎候帮助服务，途中满足旅客需求服务，到达目的地欢送服务。在春运期间，该同志兢兢业业，主动放弃休息，要求参加加班工作。

陈 健   男  快客分公司修理工

    陈健同志在春运期间，本着为一线服务的宗旨，兢兢业业的做好本职工作，为了保证春运期间维修的车辆能按时投入营运，该同志始终坚持24小时开机，并提前对维修的电器、机具设备进行检查，确保进车间维修的车辆能保质保量的按时出厂。遇有特殊情况，能主动放弃休息时间，参与加班工作。
    该同志在为人热情，心态乐观，能和同事和谐相处，并能将自己学到的知识毫无保留的传给他人。该同志工作认真负责，能快速有效的完成维修任务，并善于学习新的维修知识，主动运用到平时的工作中去。该同志服务态度热情，受到了旅客的一致好评。

陈华平   男  快客分公司修理工

    陈华平同志作为维修车间一名普通装配工，能积极主动，尽职尽责，努力做好自己的本职工作。该同志在平时工作中能认真学习本公司所有车辆上概况，全面、准确地了解和掌握车辆状况原因，在车辆发生故障时，能迅速找出相应解决办法，为保障车辆及时修复，恢复正常营运做出了贡献。
    该同志维修技术能力强，服务态度好，深得同事和客户的一致好评。该同志在遇到突发事件，如车辆抛锚等情况时，积极主动前往救济，努力使车辆在最短时间内修复正常营运。在遇到车辆回场晚、修理时间长的时候，本着“小修不过夜”的工作习惯，即使时间再晚也要把车辆修好。

兰金凤   女  快客分公司会计

   该同志能从单位的利益出发，深知“差之毫厘，谬以千里”的道理。能时刻以一颗严谨的心，高度负责的态度，配合单位出色地完成春运期间的各项工作。在处理每一笔业务时，都经过仔细审阅，多次核对，保证正确。另外还兼职着杭州线及承包车的统计工作，这项工作不仅仅只是输入一个数字那么简单，还需进行小路单跟大路单核对，车号、驾驶员名字、车次、人数的核对，还要和车队的台账记录进行核对。每一个数据，每一处信息，每一次计算，都胸有成竹。
    春运期间加班车增多，工作量也明显加大，为了能及时上报数据，她主动放弃与家人团聚的机会，从年初二开始就到单位加班。春运期间的每一笔业务，能更加一丝不苟地对待，对员工负责，为单位高效运转尽自己的一份力。

蔡美娟   女  客运东站服务处服务员

    该同志是客运东站服务处一名在岗十余年的老员工，始终把“提前到岗，热情服务”作为自我要求的第一准则。春运期间，服务处工作尽管繁忙，但蔡美娟时刻没有放松对旅客服务质量的要求，积极的、主动的去服务旅客。因为2014年是创卫的攻坚之年。她在服务好每一位旅客的同时，更是把好卫生这一关。

陈  浩   男  客运东站保卫稽查员

    2014年春运期间，陈浩同志总是以维护车站发展的大局出发，以高度负责的态度，认真履行着自身的职责。为了更好地发挥保卫的安保职能，进一步保证车站的正常秩序，他积极参与打击黄牛站区拉客；及时制止车主站外组客和车辆超员现象；积极参加“创建国家卫生城市”的各项创卫工作。

叶伟东   男  客运东站行包组装卸工

    叶伟东是行包组的装卸工。装卸工的工作看似简单就是搬运货物，但实际工作中不仅需要体力还要细心和小心。在春运期间，行李房一天受理和入库货物达六七百件，每件货都需要装卸工填写起讫地点，联系电话，还要正确装车或堆放特定线路事情繁多，工作特别繁忙。春运期间装卸速度快，装车从没出现差错，卸货时小心轻放，从未出现货物破损情况。春运期间受理货物多的时候，他都会延迟下班，帮下午班的人忙过一顿高峰期。

施丽平   男  客运东站保卫稽查员

    施丽平同在平时的工作中，能认真学习单位的各项规章制度，认真服从并且完成上级领导交给他的各项工作任务。在门检岗位，他时刻紧记“三不进站、六不出站”的原则，积极上车检查、清点人数是否相符、客车消防器具是否完备合格等等，每天他都以饱满的精神去面对工作。
    在2014年的春运工作中，他积极参与打击黄牛在站区拉客现象、维护候车室秩序做好防盗工作等，尽心尽力维护车站和旅客的利益，为车站和谐稳定的发展贡献自己一份力量。

张 虹   女  客运东站站售员

    张虹在站售员的岗位上，严格执行企业各项规章制度，以扎实的工作态度对待本职工作，她时刻都以高标准严要求约束自己，对工作兢兢业业，勤勤恳恳。
    2014年春运期间，为了让在丽各大中院校学生走得方便走得及时，张虹和她的同事们一起，利用晚上休息时间打票，及时把票送到学生手中，受到了学生们的一致好评。

王旭东   男   客运西站电工

    王旭东同志是客运西站的电工，负责供配电系统、供排水系统维护维修，水电费计量、抄报。在2014年的春运工作中，他本着节约从紧原则，时时处处为企业着想，勤排查、勤维护，在确保春运期间正常用电用水的同时，促进西站水电开支方面的节约工作。整个春运期间，从没有迟到早退现象，没请过一天假，自觉遵守站内的各项规章制度，服从站内的工作安排；工作认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨，时刻严格要求自己。在做好本职工作同时，对领导临时安排的工作，不论何时何地能随叫随到，不计较个人得失，为站内的春运工作贡献一份力量。

郭丽新   男   客运西站保卫稽查科门检员

    郭丽新同志是西站保卫稽查科一名门检员，在2014年春运工作中，他以认真负责的态度，规范严谨的操作，耐心、热心、细心的服务，圆满的完成春运任务。
春运期间，西站客流量骤增，平均三分钟就有一班车出站，出站门检的工作量也大幅增加，郭丽新同志始终坚持认真检查，仔细核对车辆资质、驾驶员资格、核载人数，提醒和监督旅客系好安全带，做到检查不懈怠，不放松，认真做好台帐记录。出站口最忙的时候，同时会有六辆车等待出站，为做好安全带检查工作，郭丽新同志在加快迅速的同时，坚持做到了一位位的提醒，一位位的检查，一个班下来，经常是唇干舌燥，为了能让旅客早点回家过年，少等几分钟，他常常是自己忍耐着少喝水。
    在检查过程中，有时遇见一些不理解的旅客，总觉得乘大巴车系安全带纯属多此一举，漫骂、抱怨声不断，不愿意配合，郭丽新总是耐心解释，劝导其系好安全带；有时遇见一些年迈的旅客不会使用安全带，郭丽新也是热心帮忙系好安全带；如发现安全带损坏的情况，郭丽新总会细心记录下车牌号、座位号，及时通知车辆单位修复。在检查过程中发现有超员现象的一律不准出站，对私设小板凳的一律没收，把好车辆出站的最后一道安全防线。

尤丽娟   女   客运西站售票员

    尤丽娟同志是客运西站站售组的一名普通售票员，工作责任心强，各项工作业绩名列班组前茅。在2014年春运工作中：售票张数达20857张，列班组第一；售票总营收达940031.3元，保险营收6317元，均名列班组第二。
    2014年春运因免票儿童超员造成旅客延迟出行的情况大幅减少。在售票过程中，她每张票总是不厌其烦的向旅客一一交代，经常是唇干舌燥，但怕耽误旅客购票时间，渴了也不敢喝水，嗓子哑了含上一颗西瓜霜含片继续工作，她常说：“只要旅客满意，自己辛苦点也是值的。”

林 莉   女   客运西站行车员

    林莉同志是客运西站行车组的一名普通行车员，在2014年春运工作中，各项工作业绩在班组中名列前茅。整个春运共发送班车559辆次，发送旅客15465人次，工作成绩有目共睹。
    林莉同志从进入西站以来，曾先后在站售组、服务组工作。2014年春运是她到行车组的第一个春运，虽然刚调到行车组工作不久，但她在工作中丝毫没有马虎。行车安全无小事，行车员的工作从整理队伍、验票、清点人数看似简单但是关关重要。林莉严格按照规定，时刻宣传并督促每位旅客系好安全带。对于部分老人和行动不便的旅客，林莉主动上前帮助旅客系扣安全带。春节期间，旅客走亲访友携带免费儿童的情况增多，林莉坚持认真核对每辆车上的免费儿童，不检超员票，不发超员车。保证进站的每个旅客走的满意、及时、安全。

楼金美   女   南明物流公司铁路货运站副站长

    楼金美同志为切实做好2014年春运运输工作，努力实现“运输安全、疏通及时、市场有序、优质服务”的总体目标，在为期40天的春运工作当中，积极宣传力度安全春运，提高全员安全第一的工作意识。为防止驾驶员出现麻痹大意的情绪，楼金美同志经常利用各种不同的形式提醒驾驶员，每天早上出车前检查车辆状况，不符合要求的车辆随时维修，不得上路，直到安全隐患彻底清除。为有效做好服务工作，楼金美同志对春运期间的每个客户都提早通知发货，以备春运期间“货运让客运优先”的货物及时分驳，并及时回收货款及应收款。   

 叶焕德   男   南明物流公司铁路货运站驾驶员

    叶焕德铁路货运站驾驶员，主要负责区内纳爱斯洗涤配送运输，这项运输工作量大、任务重、时间不能误点，在规定时间内必须要到达公司仓库进行配送工作，因此他经常主动请缨配送工作，在春运期间车队运输临时调剂出车是家常便饭的事，为了能够顺利完成配送工作，白天出车，夜里修车，在春运过程中没有一次耽误出车时间，加班加点地完成今年春运配送业务，春运期间无任何事故。

吕美丽   女  车辆综合性能检测站收费员

     吕美丽在检测站收费窗口工作两年多，作为与现金直接打交道的收款员，她始终遵守检测站收款员的岗位职责，执行财务管理制度，按现行有效的收费标准进行收费，规范使用发票，做到唱收唱付、当面点清、日结日清，做好当天收款日报，对发票、印章及现金妥善保存。
    2014年的春运检高峰时期，平均每天都有一百七十辆左右的迎检车辆，为了能够把当天的车子都检完，确保外地车辆顺利回家，她每天早上提前半小时上班，中午连班，一整天下来不间断重复着收费、开发票、盖章等事务，到家经常是累得直不起身来。在整个春运检期间她做到了唱收唱付、无差错，顺利的完成了领导交与的春运检工作。

周新伟    男    旅游集散中心汽车分公司队长助理

   周新伟同志在2014年春运40天出满勤，其他同事有事，积极顶班，单位有事，随叫随到，做到忠诚敬业，不损公肥私。在春运支援兄弟单位运输过程中经常早上班、迟下班，还主动帮忙做一些“分外”事，比如春运期间，严重缺驾驶员的情况下，主动去开车。领导交代的事，也重来不找借口，服从安排。在日常工作中，认真总结了解节假日运输工作中的经验，对过去的不足加以补充。平时热爱学习，遇到问题，都有相应解决办法，在实际工作能将学习到的东西应用到实践中，出色完成各项任务。

华光平    男    旅游集散中心汽车分公司驾驶员

    华光平同志在2014年春运期间，勤勤恳恳，任劳任怨，出车天数最多，工资也是所有驾驶员里最高的，很好的完成春运安排工作。不开英雄车、斗气车，保持一定的行车节奏和稳重的车风，同时尽量的去了解汽车在各种运行情况下的技术状况，使用经济车速，想法设法减轻汽车在行驶中的运行负荷和降低其工作强度，使汽车自然顺畅，为公司节能低耗工作尽自己的一份力量。该同志始终牢记“旅客至上、服务第一”的宗旨，上车时尽量帮助老弱病残的旅客安排座位、安放行李，做到微笑服务、百问不厌，到站后热情相送，使出门在外的旅客们感受到家的温暖。

陈乐观   男  集团公司生产经营部主办科员

    2014年春运期间，该同志坚持以集团公司的“便民利民，平安春运”为自己的工作指导思想，积极参与“便民显真情、敬业铸平安”春运劳动竞赛活动，圆满完成了各项春运工作任务。
    在2013年12月上旬完成2014年春运摸底工作，走访了水阁开发区管委会、工厂及大中专院校，了解工厂停工、学校放假时间，发宣传单、上门送票、上门联系包车服务，为春运提早准备、加班提供帮助。春运开始后，一直跟踪运力调配工作，始终坚持科学合理安排车辆，加强与车辆单位、车站的沟通联系，及时准确的进行加班，让旅客走得及时，走得满意。

李琳航   男  集团公司安全机务部主办科员

    该同志在2014年春运期间，积极协助部室负责人做好集团公司春运安全生产工作。能结合集团公司安全生产工作实际，及时认真传达贯彻集团公司及上级部门的指示精神；能积极仔细参加安全生产大检查，积极组织安排各单位驾驶员参加市交警部门开展的春运驾驶员交通安全学习活动；并能提前与保险公司、车辆单位对接，做好保险到期车辆的续保工作；能认真做好春运期间安全生产各类报表信息的统计、上报和有关资料的收集、整理工作。
    正月初三就从老家返回丽水，默默投身自愿者服务行列中。在春运志愿服务过程中，看到有拿大件行李的旅客，立刻上前帮忙搬运；地上有垃圾，马上帮忙打扫，看到旅客抽烟、随地吐痰等不文明行为，及时上前劝阻；面对旅客的咨询，耐心细致帮助解答；通过热心周到的服务，把温暖和爱心传递给旅客。

鲁蓓红   女  集团公司信息中心科员

    该同志作为一名GPS监控员，在春运期间，为保障客运车辆GPS和视频监控的正常运行，她认真履行职责，及时掌握各种监控信息，每天上班，第一时间对天气道路情况进行了解并发短信通知各位驾驶员。在监控过程中，对发现的驾驶员违反操作规程的行为，都能及时下发指令或通知车辆单位。对发现监控设施不正常的情况，能认真判断原因，并通知相关单位或维修人员及时修复，保障春运车辆的正常运行。
    同时作为一个96035的话务员，她能够做到文明用语，热情服务。在接听每一个旅客的电话时，她都能急旅客之所急，做到耐心、仔细的回答旅客的问题。在接听电话的过程中，经常会接到旅客的各种投诉和不理解，都能详细解释，及时与之沟通，尽力平抚旅客的心情，让旅客走的放心、舒心。