客运西站清明客流再创新高

    又到一年清明时，很多人都会选择回乡祭祖，回家的期盼带来了巨大的客流量。丽水客运西站作为我市的对外窗口，在清明假期迎来了今年第二个客运高峰。据统计，仅4月4日单日，西站的日旅客发送量就高达12541人，加班车133辆，不仅刷新了西站建站以来的单日最大客流，还刷新了日发送班次数、班次密度数、加班数等数据。4月4日-7日，西站总体客流量比去年同期增加了5000余人，增幅达18.13%。
    为了迎接今年的清明小长假，客运西站在节前一周就开始进行人员和班次安排。清明前一天，西站客流量急增，站内人头攒动，行李遍地。对此情况，西站及时应对，售票窗口由原来的三个增至六个，每个检票口都配备了两名人员，方便乘客快速通过检票口，避免因拥挤而引发事故。此外，西站还增加了保安巡查的频次，确保乘客人生安全。巨大的客流量不仅挑战着人力，还给站内车辆带来了压力，为保运力充足，除本单位车辆外，还调用了庆元，松阳，云和、龙泉等外单位的车辆。
    面对清明小长假的客运高峰，站内人员立足本岗、加班加点，努力为乘客营造舒适的回家氛围。针对检票口繁忙的情况，有空档的检票员在班车发送间隔之际，主动到拥挤的检票口，帮助乘客检票上车；全体员工自发在站内指引乘客，解答他们的询问，维护站场内外的环境卫生、劝导旅客不在禁烟区域内吸烟，及时为乘客送上最贴心的服务。工作人员的有序协调，最大程度地提高了效率。一位乘客表示：“没想到这次回家会这么拥挤，但是车站的工作人员服务很周到，让我们的回家路多了一份舒心。”