“真没想到,展销效果这么好,才短短两个多月,我们的销售额就有了明显的增长。”日前,第一次在东站侯车大厅设置展销柜台的ViVO经销商兴奋地说。    事实上,将侯车大厅的闲置空位出租给商

2014-07

2220 客运东站 徐建美

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    “真没想到,展销效果这么好,才短短两个多月,我们的销售额就有了明显的增长。”日前,第一次在东站侯车大厅设置展销柜台的ViVO经销商兴奋地说。
     事实上,将侯车大厅的闲置空位出租给商户设置展销柜台,这是客运东站今年实践站场经营到经营站场这一经营思路转变中的一次尝试。
    “站场经营到经营站场,不是简单的词语重搭,而是客运东站转变经营思路的一项新挑战。” 客运东站经理梁巍说:“如何实现转变?我们的着力点在深挖站场潜在的商业资源。譬如以前,客运东站的候车大厅,主要功能定位在车站形象的展示及为旅客提供休息、候车的场所,如今我们在继续发挥这些功能的基础上,利用车站作为客流集散中心这一资源,挖掘其潜在的商业价值。”
    “客流集散中心”,这就是东站以全新的角度审视自己的功能,以全新的理念重估自身价值的一种定位,正如东站经理梁巍所说:“划定一定的区域,搭建产品展示新平台,实现车站与商户在经济效益上的双赢。”
    侯车大厅设置展柜,既丰富了候车厅的内容,又让乘客多了一种候车方式的选择。一位正在观看手机的章先生告诉我们说:“其实在候车时也是很无聊的,现在我们可以这样一边看手机一边候车,也算多了一种选择。”
    面对这一经营思路的转变,东站的员工也表示了肯定,“以前我们都觉得候车厅里面放这些展柜,就是商业化,就会破坏候车厅的氛围。但现在看这一组组精美的手机展柜,既不影响候车室的美观,又能借旅客候车的时间展销,我们自己也觉得这主意不错!”
    从站场经营到经营站场,其实质就是充分认识自身的资源,充分挖掘自身潜力的实践过程。而决定这个实践过程的关键,就在思维的转变,思考问题方式的转变。“转型升级“怎么转?”挖潜增效“从哪里挖,这些都是摆在我们面前的现实问题。如何交出满意的答卷,关键也就在我们是否能转变思维,能否换一个角度,重新认识到我们自身的潜力上。从站场经营到经营站场的尝试中,东站转变了思维,并果断的进行实践。东站经理梁巍告诉我们说:“引进手机展销柜台,这只是一个开始,接下来有适当的时机,我们还会往这一方面做更多的尝试。”