一张可疑的车票

    “我这有一张车票很可疑，赶紧帮忙查一下。”接到售票员高小妙打来的电话，我赶紧来到票房，从高小妙手里接过一张11月12日9：25分从丽水到龙泉的车票。“这张车票刚才有人来报失，现在就有人来退票了！？”听完高小妙简短的叙述，我迅速拿着车票到值班室，打开视频和录音系统查询这张票真正的主人。
    原来在的9：12左右一名学生模样的旅客来到5号售票窗，告诉高小妙自己之前购买的一张9：25分到龙泉的1号座位的车票不知道丢到哪去了，无奈下她又重新买了一张同一班车的票。
    9：15左右一名男子来到7号售票窗说要退票，而他手上拿的正是9：25丽水到龙泉的1号座位的车票，售票员陈燕旎并不知道这张车票的来龙去脉，在告知了该男子退票的流程和要收的手续费后正准备退票时，被坐在隔壁售票窗的高小妙听见了，她随即告知了陈燕旎这张车票的可疑之处。凭借多年在窗口工作的经验，两位售票员断定这张车票肯定是刚才那位女学生丢了的车票。为了验证这个推断，陈燕旎镇定自若的向该旅客提问，“您好，这张车票是你本人的吗？”面对售票员突如其来的询问，男子显得有点慌张，他迟疑了一下说：“不是我的，是我朋友叫我帮忙退的。”“那麻烦您让您的朋友自己过来办理退票。”陈燕旎继续说道。也许是作“贼”心虚，那男子一溜烟就不见了，之后他口中所说的“朋友”也一直没再出现。
    经过视频和录音的查询结果显示，那名男子要退的那张车票正是女学生丢了的那张，这时时间也已经到了9：23，9：25到龙泉的车子马上要发车了，我赶紧把车票退掉，把钱送到车上还给那名女学生，她接过车票不停地对着我说，一定要帮她谢谢售票员阿姨，车上的其他乘客听到了也在纷纷地赞扬“你们的售票员也真够细心的。”
    售票员的细心和对旅客高度负责任的态度，旅客的损失得到了挽回，同时也没让“坏人”得逞。35元钱虽然不多，可对于一个在校生来说，我想这35元钱所承载的意义也是不同的，希望她能感受得到这个社会上还是充满着正能量的。