东站举办服务礼仪培训 进一步提升服务新形象

为提升东站服务形象，增强员工的礼仪素质，以实际行动支持丽水创建国家卫生城市。10月14日晚，东站特邀丽水旅游培训中心的专业老师樊泽伟为东站全体站务员进行了礼仪服务培训。
    樊老师通过轻松风趣的讲解和丰富的图片展示，全面讲解了服务人员仪容仪表、待人接物、沟通礼仪等基本礼仪常识；并以互动式教学方式认真指导培训员工的每个动作，不仅增强了员工的积极性和参与性，更加深了他们对礼仪知识的理解。
    通过培训，员工们充分感受到了礼仪的魅力，大家纷纷表示要从现在起，规范自己的言行，以自身礼貌的语言和得体的举止，向旅客呈现东站最优质的服务，展示丽水最美好的形象，为丽水正在进行的“创国卫”工作尽自己的一份力。