快客分公司驾驶员俞燕环遵章守纪、乐于助人获退休职工表扬

2014-12

3004 本部 兰宁

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驾驶员师傅们的平常举动,让人看到了企业发展的欣欣向荣

--快客分公司驾驶员俞燕环遵章守纪、乐于助人获公司退休职工表扬

    近日,集团公司退休职工林金坤专门来到公司反映,快客分公司驾驶员俞燕环遵章守纪、乐于助人,真正体现了“人人职职皆敬业,车车岗岗创一流”的企业精神,他的行动,也一直让他感动至今。
    林师傅说的这个事情,还得从今年7月份说起。
    7月6日,天气炎热。林金坤师傅和他的老伴从金华西站坐快客回丽水,老伴因为中风后遗症,行动不便。当他们两人拖着行李从检票口出来时,正在车边的丽水快客驾驶员师傅,马上上前帮忙搀扶他老伴,帮他们找好座位,还帮他们放好行李。“那么热的天,一般驾驶员老早躲在车上吹空调了,但丽水快客的这个驾驶员却一直站在车门外,热情的帮旅客。回到丽水后,他又主动在下客门的地方,帮我把老伴抱下车,他的工作精神真的非常让人感动。”
    林师傅说,快客车子的台阶比较高,要不是这位驾驶员那么主动热情的帮忙,对他们来说,上下车真的不是件容易的事情。
    “这个驾驶员让我感动的不仅仅是工作精神,还有他的纪律意识也很好”,林师傅说。当天林师傅他们上车后,车上还有空位。到发车时间,检票员出具路单后,又上来一个旅客。这时候,驾驶员很守纪律,坚持要检票员重新打路单。在驾驶员的一再要求下,后来检票员重新开了路单。
    “我不认识这个驾驶员,但他的这些行动我都看在眼里。回来后,我老伴又一直住院,所以也没有及时反映。但这段时间里,我每次想起来,都觉得这个驾驶员的行动值得表扬。当时我也没记住车牌号,但乘车时间是记得很清楚的,今天来反映,就是希望查到当天的驾驶员,好好的表扬表扬他。”
    通过快客分公司查询得知,林师傅反映的这个驾驶员,是有着20多年党龄和20多年驾龄的快客驾驶员俞燕环。
    俞燕环今年50岁,1988年2月入党,1989年3月部队转业,从部队转业后就一直从事驾驶工作,2000年底通过招考进入丽汽集团当驾驶员,先后在云和线、温州线、杭州线上开车,2010年调整到金华线驾驶快客班车。
    当我们找到俞燕环师傅,跟他聊起林师傅反映的情况时,他回忆说:“当时就看着两个70来岁的老人,女的还行动不便,男的扶着女的,自己还要拿行李,身边又没有小孩陪同,就上去帮一把。我们快客车子的台阶比较高,怕他们上不去。”俞师傅说,这些其实都是很平常的小事情,他和所有的快客驾驶员一直都是这么做的,每当旅客上车时,他们都会留意一下这些需要帮忙的旅客的。“7月份的时候,老人家坐我的车子很多次,后来也面熟了,但我不知道他是我们公司的退休职工。”至于说到坚持重新开路单的事情,俞师傅说:“路单人数和实际旅客人数对不上,我们是不会发车的。单子人数少,实际人数多,就等于我们帮对方白拉了一个人,那损失的就是公司的利益,我们不会这样干,公司规定也不允许这样做的。所以当时我要求,要么重新开路单,要么让旅客下车。”
    俞师傅告诉我们,自己从2000年到丽汽,到现在,已经开了超过150万安全公里的路程了。在公司十几年的驾驶工作中,有两点让他感触最深,一是旅客就是上帝,驾驶员就是为旅客服务的。树立了这样的理念,自己的工作就会干得好。二是快客分公司驾驶员的整体素质都很高,身边就有像吴斌一样的学习榜样。在平时工作中,看到老人、小孩或者拎着很多东西的旅客来乘车,大家都会主动上前帮忙。
    “俞师傅在快客分公司的十几年,表现都很优秀。快客驾驶员帮忙旅客,这个只是驾驶员们很平常的一个举动,虽然我们也没有硬性规定,但大家这方面做得都很好。”快客分公司车队长蓝伟民告诉我们说。
    “他们越是平常,我就越是觉得感动,这样就说明了我们员工的整体素质好,公司的发展欣欣向荣,也真正体现了‘人人职职皆敬业,车车岗岗创一流’的企业精神”,林金坤师傅高兴地说。

快客分公司驾驶员俞燕环