2014年西站员工拾到旅客失物达42.55万元全部归还失主

2014年西站员工拾到旅客失物达42.55万元全部归还失主
员工拾金不昧自觉帮助旅客已经成为一道亮丽的风景线

    据最新统计，2014年，丽水客运西站员工拾到旅客遗失物品总价值高达42.55万元，其中笔记本电脑18台、手机257部和现金3.59万元，并全部归还失主。在客运西站，员工拾金不昧自觉帮助旅客已经成为一道亮丽的风景线。
    卫生组的孙培勇经常在为客车打扫卫生的时候拾到旅客遗失物品，2014年，仅他个人捡到手机47部，现金7500元，都在第一时间把捡到的物品送到服务台，与工作人员一起，想方设法找到失主。在平时的工作中，一线员工还经常遇到旅客寻找遗失物品的求助，大到万元现金，小到几元钱的小物件，只要旅客有需要，大家都会尽全力的帮助寻找。服务组的李爱央帮旅客寻回过母亲亲手做的清明果；保卫科的钟韶华帮西班牙经商的陈先生找回了遗落在出租车上的护照……
    除拾金不昧外，西站员工自发帮助旅客解决困难的也很多，譬如旅客钱包失窃站务员自掏腰包资助旅客；小孩走失帮助寻找家长；旅客突发急病紧急救助，并第一时间帮助拨打120等等。
    近年来，丽汽集团及客运西站不断加强企业精神文明建设，积极引导员工实践“人人职职皆敬业，车车岗岗创一流”的企业精神，取得了很好的成果。西站为了鼓励和肯定员工的学雷锋之举，弘扬正气，还每季度开展“最美班组”、“最美员工”评选活动，并发文进行表彰；每季度对事迹比较突出的员工，还会专门发放优质服务奖；对员工的好人好事及时进行报道，并向《交通旅游导报》、《行周刊》、《处州晚报》、《丽汽集团报》、集团公司网站等媒介进行投稿，创新载体进行各种宣传报道。在优秀企业文化的引领下，现在客运西站，员工拾金不昧自觉帮助旅客已经成为一道亮丽的风景线。