春运见闻--为了大家顺利出行,请别忘申报免票儿童
2015-02
“我小孩还是抱在手里,才2岁,为什么不能让我上车?”春运开始后,东站几乎每天都会上演这一幕,东站的工作人员为处理这些事情,经常需要磨这样的嘴皮。
“身高1.2米以下的儿童坐车不是可以免票的吗?为什么他家的小孩可以带走,我家的就不行?”旅客李女士夫妇准备带孩子去淮安老家探亲,因为孩子的身高没达到1.2米,所以李女士只为自己和丈夫买了车票,也没有想到过还要为免票的孩子进行申报登记。到了上车检票时,检票员告知李女士,按照有关规定,这趟班车由于满载,只能有3个免票儿童,这趟班车的免票儿童名额已满,所以他们不能乘坐这一趟车了。经过检票员的耐心解释并为她们办好了次日的改签,李女士才不情愿地下了车。
根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定,“在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%”,按李女士的情况,去淮安的班车核定座位为39座,按规定只能登记3张免票儿童。其他三位家长在购票时向售票员说明了情况,票面上直接打印着“童”字样,代表着已登记了免票儿童,而未登免票儿童的票面上则打印着“本车票不得携带免票儿童”字样。所以,没有事先申报登记的李女士只能改签了。
虽然,东站在每个售票窗口的显眼位置都贴着温馨提示,告知旅客如有免票儿童要事先向售票员说明情况,做好登记等事宜,售票员们也时常会提醒旅客购票时要申报免票儿童。但在春运期间,随着带孩子坐车探亲的旅客日益增多,还是会有旅客忘记登记而延误了行程。
在此,东站除了进一步要求工作人员做好与旅客的沟通解释工作外,还想温馨提醒旅客,如需携1.2米以下免票儿童乘车,购票时要主动提前申报。如果未进行申报,而车辆超过核准免票儿童人数时,就要办理退票或改签手续。
为了大家顺利出行,请别忘申报免票儿童!