春运见闻--春运中的东站行包组长陈亮

    陈亮是我们东站行包房的组长，在春运中他始终坚守岗位，在责任面前总是勇挑重任，在困难面前总是冲锋在前，用他热情周到的服务为旅客排忧解难给春运工作增添了不少的色彩。
    用心服务引客户点赞
    春运开始旅客多了、行李多了，托运货物也多了，但班车行李箱就那么大。一位萧山班车的驾驶员向行李房工作人员反映说，“今天托运这么多货物，我随车旅客的行李怎么放呀！”装卸工将货物交接单递给驾驶员，驾驶员就不肯接收。
    听说驾驶员不肯带这批货物，在一旁的货主着急地向行李房工作人员说：“同志，他们那边急等着要这批货，今天无论如何也要将我这批货物带走，请帮帮忙。”得知此事陈亮主动上前与驾驶员商量：“师傅！你看这批货物货主都是比较急的，再说现在货比平时多了，把今天的货压着明天带就更没有办法带了，我也知道旅客行李较多，要不这样，我把我们的装卸工叫来，把托运行包和旅客行李重新装的整齐、紧凑点，这样肯定就没有问题了。”听了陈亮的解释驾驶员欣然接受，陈亮立即和装卸工一起把装车的货物及行李重新整理，这批急要送出去的货就这样托运出去了。
    货主看到自己的货物及时托运了出去，才长长地舒了口气，竖起大拇指，为陈亮的负责和敬业点赞。
    “拼命组长”感染着每一位同事
    春节前的农历二十至二十八通常都是行包房工作压力最大的时候，托运的货物量巨增，也是最考验行包房理货能力的时候。
    说话间，节前托运高峰就已经来临，陈亮也摆出了大干一场的气势，装卸、受理、提取、理货，哪里最忙，他就会出现在哪里。就连休息时间，他也主动来站里加班，一来就是从早忙到晚，连午休时间都顾不上。同事见了，跟他开玩笑说，“你这样上班一天顶两天，单位是要欠你很多休息天的”，而他总是笑笑说：“这几天是最忙的时候的啊，反正在家里也没有别的事情，闲着多无聊呀！”
    就这样，接连几天下来，这个高大魁梧的七尺男儿在今年情人节前一天感冒了。站长知道了他的情况，让他早点回家休息。可陈亮觉得一点小感冒没什么关系，一直坚持到晚上，才去医院打了点滴。第二天大家来上班时，发现他又出现在了岗位上。同事们说他这样干活太拼命，该休息就要休息时，他就玩笑着说：“一瓶白酒（点滴）挂进去，再睡上一觉就好了。”
    这就是我们东站行包房的组长，一个乐观开朗的热血青年，兢兢业业,恪尽职守,始终把单位放在第一位。他的行为，深深的感染着周围的每一位同事。