“三.八”节特别报道--特殊的“三•八”节礼物

    2015年3月8日，春运接近尾声，但东站售票厅内依然人头攒动，售票窗口前排起了不短的队伍。女售票员胡敏像往常一样在自己的工作岗位上忙碌。
    9点半左右，一位抱着小孩、拎着大包行李的大姐来到售票窗口，焦急地询问到义乌的班车什么时间。胡敏告之即将发班，下一班12点50分。大姐一听更加着急了，说已事先买了下午从义乌到广州的火车票，若乘坐12点50的班车，很有可能就赶不上了。说话间已经到了义乌班车的发车时间，胡敏连忙招手示意值勤保安，让他帮忙赶到检票口告诉检票员稍等片刻发车，一边安慰大姐不要着急一边启动应急预案，通过超时补票系统打出车票，并通知“流动之家”服务员送大姐和小孩上车，一场爱心接力赛就这样在忙碌、紧张中有序进行……
    临上车前，大姐握住工作人员的手，连声道谢。这一声普普通通的“谢谢”，是旅客对东站服务工作的肯定，更是一份特殊的“三•八”节礼物。