安检站多项整治措施组合 有效改善站场整体环境秩序

2021-06

5459 安检站 张海燕

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自车辆检测“一件事”集成改革以来,安检站服务大厅代办人员较多、整体环境较杂乱等问题,成为安检站整改提升的重点和难点工作。随着车辆检测“一件事”集成改革进入攻坚克难的关键阶段,解决这个问题也变得尤为突出和迫切。

按照车辆检测“一件事”集成改革工作要求,为彻底破解服务大厅代办人员较多,整体环境较杂乱这一难题。近日,安检站实施四大举措优化车辆检测服务。一是严格控制代办人员数量,对代办人员资格进行重新审核,对人数进行限制,从原来的60余人减少至28人。二是组织代办人员统一拍照,照片统一在服务大厅上墙公示,接受大家的监督。三是对重新审核通过的代办人员进行换装,规范代办人员在站内的着装。四是服务大厅增加了代办人员休息室,限制代办人员活动区域,要求站内代办人员在不办理业务时,统一在代办休息室休息。通过一系列整治措施的叠加组合,服务大厅的秩序和站场整体环境秩序得到了有效改善,效果显著。

下一步,安检站还将根据现在服务大厅整体运行情况,对功能区进行适当调整和进一步优化,不断提升服务大厅和站场整体环境秩序。