春运见闻--举手之劳温暖人心

    2月27日下午，客运东站值班站长接到了一个特别的电话：“……我们已经平安回到石浦了，你们一定要表扬表扬那位热心的姑娘……”
这是怎么回事？经了解后知道，电话背后有这么件“小事”。就在当天中午，一位六十多岁的齐奶奶带着她七岁的小孙子，提着两大包行李从庆元到丽水东站转车回石浦。去石浦的车票是儿子事先在网上预购的，由于路上晕车加上上了年纪，一时竟找不到去哪儿取票。正当齐奶奶发愁时，春运志愿者服务队队员裘燕燕来到了她面前，小裘耐心询问了解情况后，不仅帮齐奶奶在自助机上取出车票，还通过特殊旅客绿色通道，提前将他们的行李稳稳妥妥的装进车厢。
    开始检票了，裘燕燕护送齐奶奶和她的小孙子到车上坐好并替他们系好安全带，同时交代驾驶员一路上多加照顾。就这样，带着小裘的牵挂，齐奶奶踏上了回家的旅程。没想到齐奶奶到家后还是抑制不住感激，特意打来电话表示感谢。
    在车站的日常服务工作中，这是一件再平常不过的小事，但正所谓“予人玫瑰，手有余香”，爱心没有大小，举手之劳也同样能在寒意正浓的季节里温暖人心。