检测站延时服务暖人心传温情

“太感谢了！我担心下班时间已过，我这几辆需要复检的车辆今天检不好了，没想到你们服务这么好，检测员延迟下班，帮忙把车子全部都检好，真的太感谢了！”周先生握着检测员的手感谢到。

4月8日下午4点35分，周先生拿着几本检测车辆资料，急匆匆地跑向检测车间，来到金晓东和周小飞跟前，着急的说：“这几台车辆需要重新上线检测，请帮帮忙，我明天着急要用车。”听闻此言，2人迅速了解情况，随即安慰周先生“放心，我们马上安排工作人员对这几台车进行复检，请你稍等一下。”转身就把已关闭的检测系统重新打开，并立即叫住已经换好衣服准备回家的检测员刘丽勇和吴品和，对车辆进行安检不合格项目复检，直到全部车辆检测完毕。虽然此时距下班时间已过40分钟，人也很疲惫，但是能够解决用户需求，让用户满意，检测员们还是露出了开心的微笑。

近年来，检测站通过扎实开展“廉心服务厅”的建设，不断优化检测流程，提升服务大厅环境，增加暖心服务，大力推行延时服务、预约服务等，不断夯实“廉心”品牌创建的实际成效，让每位到站检测的用户切实感受车辆检测快捷、优质、高效的服务体验，不断提升品牌影响力，持续发挥重要窗口建设的示范引领作用。