丽汽“流动之家”获市“十大女职工特色工作品牌”称号

       近日，丽汽“流动之家”服务品牌被命名为丽水市2019年度“十大女职工特色工作品牌”，这是市总工会为进一步推动各级工会女职工组织发挥作用，更好地为女职工服务而开展的评比活动。这一殊荣的获得进一步提升了丽汽“流动之家”服务品牌的社会影响力和公信力。

       2003年初，时任丽水市市委书记楼阳生视察集团公司客运西站，作“流动之家”的题词。客运西站以此为契机，着手制定“流动之家”服务品牌的创建方案。2005年9月，丽汽集团将“流动之家”定位为旅客和员工共同的温馨家园，正式在东、西两站开始品牌推广，提炼出了“流动之家，情满车站，亲情、贴心、超前式的服务让您在南来北往中感受家的温馨”这一品牌内涵，倡导以真情服务旅客，以品牌塑造形象。

       经过13年的努力打造，丽汽“流动之家”成为全省交通行业响当当的知名服务品牌。集团公司工会以提升女职工在职场、生活中的价值感、获得感、幸福感为目标，切实发挥工会女职工组织的作用，关心关爱女工的学习、工作和生活，引导女职工发扬“能顶半边天”的精神，立足岗位服务群众、服务社会。女职工们从旅客、顾客需求出发不断拓展服务项目，更新服务内容，推出“流动服务车”、帮提行李、代管老人小孩、代购车票、代找住宿、网络预订票等二十多项便民服务。配备流动服务车、哺乳室、“为您服务”小推车、轮椅车、小药箱、爱心伞等物品和设施，积极打造“人无我有，人有我新”的特色服务。

       《丽汽集团报》特开设“流动之家”故事会专栏，刊出服务故事近千篇，大力传播“将需要给我，把满意给您”的品牌服务理念。

       “流动之家”服务品牌一直服务于丽汽集团最一线，最前沿，“服务旅客、奉献社会”成为丽汽“流动之家”全体职工的服务担当和服务使命。正如长运（东站）站务员赵研所说：“一幕幕好人好事涌现，耳边回荡着旅客们的感谢声，这一声声感谢让我们感到无比的满足，使我们更加热爱这份工作，我们将会把真心、诚心、热情的服务传递下去，给旅客营造家的温馨。”