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丽水市公路客运西站有限公司是丽水市唯一的省级道路运输枢纽站，是丽水市道路客运高速、快速向外辐射的最主要站点，是我市对外交流的主要门户，也是丽水西大门的一道亮丽的风景线。其前身是成立于上世纪60年代的丽水客运站。2003年6月，丽水市西大门的形象工程客运西站建成并投入运行，客运站整体搬迁，并更名为丽水客运西站。该站现有职工105人，担负着丽水市西南方向7个县（市）和上海、杭州、宁波、苏州、金华、温州等大中城市及市郊农村等地的旅客运输任务。
丽水客运西站位于丽水市南环西路109号，金丽温高速公路丽水入口连接线与丽浦线交叉处。占地122.34亩、总投资6700多万元，总建筑面积18363平方米，可满足年发送旅客490万人次（日均发送旅客13500人次）的需要，是我市目前功能最全、规模最大、科技含量最高的公用型车站。该站配有微机售票、电视监控、发车电子显示屏、条形码检票、售票动态显示屏、X射线安全危检仪、智能门检系统等设施、设备，竭诚为广大旅客提供购票乘车、中转换乘、行包快件托运、上门接送货物、小件寄存等服务。
在上级交通主管部门和集团公司的领导下，客运西站职工持之以恒地坚持“创建文明行业，树立交通窗口新形象”的正确方向，自建站以来先后获得了“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国交通行业文明示范窗口”、“省级文明单位”、“浙江省三星级汽车客运站”、“浙江省先进基层党支部”、“丽水市文明示范窗口”、“丽水市园林式单位”、“丽水市优秀星级客运站”等称号。全站现有一个“省级青年文明号”班组、三个“市级青年文明号”班组。站售组多年来保持了“省级青年文明号”、“省行风建设先进集体”、“全国汽车客运系统百佳优秀班组”等称号。成立于2005年的“流动之家”服务组先后被授予市“三•八”红旗先进集体、“市级青年文明号”、“市巾帼文明岗”称号。
西站自投入运行以来，以全新的服务理念，高起点、全方位建立运行管理机制。2003年8月，获得ISO9001-2000国际质量管理体系认证证书。2005年9月全面开展“流动之家”服务品牌创建和推广活动，进一步提升了企业的美誉度和窗口单位的良好形象。今年客运西站全员开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动，通过活动不断提升整体员工职业素养和服务水平。西站以一流的设施、一流的环境、一流的服务、一流的形象，竭诚为广大旅客提供方便、及时、优质、高效的服务。
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