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【客运东站】
春运第一天，早上8点多，比起平时，客运东站的旅客明显多了起来。学生、外来务工人员，大家提着大包小包，踏上了回家的旅程。
春运一开始，增加的旅客以放假回家的学生为主，本月6日，第一批回家的学生潮已经过去，预计近日将会迎来第二批放假的学生。春运开始后，汽车东站每天发送的旅客量都会在5000人以上。
为了保证春运的安全顺利，汽车东站在增加常规购票窗口的同时，今年新开设了特殊旅客车票临时代购窗口。这个窗口主要给一些抱着小孩又提着行李，或者年纪很大的人，残疾人，所乘坐的班车马上就要发车但是却还没买到票的乘客，开通的绿色通道。客运东站每天都会安排专门的工作人员，看到有上述情况的乘客，会主动上前引导他们到特设的购票窗口买票。
为了方便外来务工人员回家，今年春运期间，汽车东站还增开了郑州、九江、南昌、合肥、贵阳、武汉的班车。
【客运西站】
春运首日上午8点，客运西站售票大厅里，零零星星只有八九个人买票。直到9点多，前来买票的人才渐渐增多，各个窗口排队的旅客有一二十人，但购票还是很方便。丽水通往各地的车票都比较充足，在预售期内的车票都有，市内车票当天都可以买到。
在候车室，旅客比平日里有比较明显的增多。旅客们都被大包小包的行李所包围，或脸上带着疲倦的笑容，或拿着手机给家里报个平安，或三五个老乡坐在一起聊天。
据了解到，从春运首日开始，旅客们能买到整个春运期间40天的汽车票。不过为了避免可能出现有些旅客预订了车票却没有及时赶到车站，而明明有座位，其他乘客却无法坐上车的现象出现，客运西站将在节前6天和节后9天这两个时间段是客流高峰期，暂停预订票业务。
针对老弱病残等特殊旅客，客运西站今年春运新推出了贴心周到的一条龙服务。如果旅客拿着大包小包不方便，可以拨打服务热线2682000，到时车站工作人员赶到公交车站为您服务，从进站、购票、危检、候票，一直到送您顺利上车。