不用谢，这就是我的工作

 

6月11日，客运西站服务班服务员周丽梅在候车室推着送水车服务大家时，看见中厅远远的有三位特殊的旅客往候车室方向吃力的走来。前面一位大叔拉着一辆行李车，他的身上还挂着一个导尿袋，脸色苍白，全身无力好像大病初愈很虚弱的样子，走的很慢，很累。他身后不远处还有一对脚有残疾，靠拄着拐杖行走的夫妇。周丽梅赶忙迎上前问：“你们去哪？我来帮你们！”说着就接过他们的行李，并且把他们在候车室安顿好。

    经过交谈周丽梅了解到，拉行李车的大叔是在丽水医院动过手术，住了50多天院的病人。今天刚出院，浑身上下一点力气都没有，行李也拉不动，现在准备回松阳老家休养。另外一对残疾夫妇也是去松阳的。

    考虑到大叔身上有伤口，身体又虚弱，另一对夫妇脚有残疾行动不方便，为避免检票时和其他旅客拥挤碰撞，周丽梅优先为他们开辟绿色通道安排他们提前上车。就近找来了松阳检票口的行车组组长季丽珍，一起帮忙把他们的行李装进行李箱，再逐一帮助他们上车。帮助残疾夫妇上车时，妻子说想上厕所，周丽梅就扶着她往厕所走去。到来厕所门口妻子停住了，不好意思的说：“厕所很臭，你在外面等我就好。”周丽梅考虑到近期阴雨天气不断，厕所地面潮湿，担心她会滑到，“没关系，地很滑，我扶你到里面那个门。”……她上完厕所，周丽梅又扶着她上车。周丽梅的细心服务让夫妻两很感激，妻子用最朴实的语言表达对周丽梅的感谢。她说：“谢谢你大妹子，好人有好报，菩萨会保佑你的！”周丽梅面带微笑的说：“不用谢，这就是我的工作。下次你来坐车前，打个电话给我们，我们就会到下客区接你们乘车。”此时本次班车已经开始检票，车上的旅客听到她们的交谈，也纷纷向周丽梅投来赞许的目光。

    在周丽梅这些服务班的姐妹们看来，这样的事的确再普通不过了。不过她们的细心和周到却实实在在温暖了被帮助旅客的心，同时也为“流动之家”服务班赢得了旅客的认同和赞许。