爱心一棒一棒在接力
2012-06
4月17日早上,客运西站服务班服务员蔡蜜正在服务台值班,只听见远远的传来“呼啦…呼啦…”的声音,顺着声音望过去,只见一位没有双脚的残疾人,坐在一个自制的类似于滑板车的小平板车上,靠双手推动的力量向前行。蔡蜜忙上前询问。经了解得知,这位旅客是去景宁亲戚家串门的。蔡蜜一边帮他在服务台买好发往景宁的车票,一边打电话让在候车室服务的另一位服务员刘虹过来帮忙。
刘虹闻讯过来,得知情况后,她推来轮椅车想帮他推到候车室,可是被这位旅客谢绝了。他说:“没关系!自己可以进去的,我这样习惯了。”在他的坚持下,刘虹说:“好吧!那我帮你把行李提进去。”并给他一张西站“流动之家”的服务卡,告诉他:“这上面有我们的电话,下次来坐车之前,先给我们打个电话,我们就派人在公交车站牌接你,帮你提行李。”这位旅客开心的笑着说:“这怎么好意思呢?”“没什么不好意思的,这就是我们的工作。”
来到检票口,刘虹把情况告诉了检票员,检票员提前帮他检了票,刘虹帮他把行李搬到行李箱,还找来当班的景宁驾驶员帮忙,把这位特殊的旅客背上了车。发车前,刘虹放心不下,特意再三交待驾驶员。景宁驾驶员对刘虹说:“你放心去吧!下车我会帮助他的!”。
刘虹和检票员目送着车站驶出,这位旅客在车窗内像我们的服务员竖起了大拇指。这场爱心接力,一棒一棒还在继续传递着……