客运东站提前奏响春运序曲
2013-02
2013年春运,客运东站以“迎司庆,学吴斌,比贡献”为载体,实现“爱心,细心,耐心”的服务宗旨。1月18日下午,召开了春运专题会议,全面布置2013年春运工作,提前奏响了春运序曲。
落实安全生产工作:东站经理室与各部门安全生产第一责任人签订了《2013年度安全生产目标责任书》和《2013年度社会综合治理工作责任书》。不断强化对安全生产工作的管理,进一步落实安全生产目标管理责任制,加强事故预防和控制能力,使人人绷紧安全生产这根弦,以确保客运东站安全生产。
学生预售票工作做在前:1月初,东站便与丽水大中院校取得联系,做好学生流的前期调查摸底,人数统计工作。1月8日、10日分别到丽水职业技术学校、丽水学院上门送票。根据学生放假的集中时段,合理组织运力,分别与1月17-18日和22-23日提前完成学生流运输。
做好安全防范工作:客运东站在节前组织人员多次对站内消防设施、站容站貌、卫生等开展了全面排查。对存在的安全隐患及时整改。在整个春运期间,实行24小时值班,密切关注恶劣天气的出现,打造平安春运。为了创造良好的春运环境,同时对站前广场周边的广告牌、墙壁上的“牛皮癣”进行全力清理和整治。
合理安排服务人员的力量:业务站科学合理安排劳动力,进入春运高峰期后将开放5个售票窗口,并根据客流的变化,随时准备增设窗口。春运期间暂停员工请年休假 ,确保人员随叫随到。提前做好设备设施的维护保养,确保站务系统运转正常。