行车员拾金不昧　乘客感谢送锦旗

7月20日上午，客运西站值班室迎来一位特殊的客人。她执意要找到客运西站行车员胡坚芬，将一面写着“拾金不昧”的锦旗和一个水果篮交到胡坚芬手中，并再三表达了对胡坚芬的谢意。
    原来，在7月19日下午3时多，行车员胡坚芬发完车回到检票台后，突然发现在6号检票口正前方的座椅下有一只蓝色的女士钱包，胡坚芬走过去捡起钱包，询问了旁边的旅客，大家都说不是自己的。胡坚芬打开钱包一看里面有2000多元现金和一张6万元的借条，环顾四周都没有发现失主，胡坚芬立即将钱包上交车站服务台妥善保管，并做好详细记录。服务台工作人员打开钱包试图寻找一些线索，可是钱包里除了钱和一张借条，再也没有其它任何信息了。就在大家一筹莫展，不知道怎么办才好时。从驾驶员那里传来了好消息。失主到达云和后发现钱包丢了，以为钱包是在车上被偷的，查看了车载监控，没有任何发现，随即失主抱着最后一线希望，拜托驾驶员到客运西站后再帮忙问问。当驾驶员得知钱包已被行车员胡坚芬捡到并放在服务台保管时，马上打电话告知了失主王诒香。本来心急如焚的王诒香得知钱包将失而复得的消息后异常的激动。高兴之余，表示一定要亲自向拾金不昧的行车员表示感谢。
    客运西站长期奉行“将需要给我，把满意给您”的服务理念、“顾客至上”的服务宗旨。胡坚芬同志拾金不昧的事迹，恰好折射出西站“学吴斌、优服务、比贡献”活动卓有成效，反映出西站员工的品德素质，传递着时代的正能量。