客运东站认真部署国庆假日运输工作

2013年“国庆”即将到来，为确保广大旅客安全、舒适、快捷、有序出行，圆满完成国庆节日旅客运输任务，汽车东站早布置、早落实，提前做好各项准备工作。
　　一是加强组织领导，广泛宣传发动。
　　为严密组织好国庆假日运输工作，客运东站成立节日运输工作小组，层层发动，对节日运输业务，安全、服务质量等各项工作进行详细周密的部署。加强节假日值班制度，确保上通下连，指挥得当，忙而不乱，切实做到思想到位，组织到位、宣传到位、措施到位。
　　二是早布置早落实，精心组织合理安排。
　　节前对电脑、打印机、安检仪、空调、电器等机具设备进行检修维护。及时与在丽的大中专院校联系，做好学生票摸底统计，预售送票工作。客流高峰期增设售票窗口、延长售票时间。加强与车辆单位的沟通与协调，掌握机动运力情况，合理安排班次计划。创新加班思路，随时掌握客流情况，以效率优先、效益优先的原则争取公营车加班取得好业绩。
　　三是加强安全管理，规范运输秩序。
　　节前认真开展“安全隐患大排查”，对站场安全消防设施、车辆安全设备进行重点检查。门卫、危检、出站门检等安全管理重要区域增加管理力量，加强工作责任心。加大稽查力度，重点打击站内拉客、站外组客等违章行为。 按照“三不进站、六不出站”要求，加强源头管理和现场监管，确保节日期间运输秩序良好。
　　四是提供优质服务，树立企业形象。
　　加强服务现场管理，树立“服务无小事”的理念，进一步提高服务质量。全体站务员要文明用语，礼貌待客，规范操作。从旅客实际需求出发，开展各项便民服务举措，为旅客提供更为优质、便捷舒心的服务。取得提升经济效益和窗口形象的双丰收。