8177 瓯龙(翔) 兰宁
最近丽水疫情防控升级,集团公司也及时启动二级响应应急预案。
为有效落实《集团公司疫情防控相关工作的通知》的要求,瓯龙瓯翔公司也主动提升防控等级,严格按照“预防为主、科学应对、严密防范、闭环管理”的原则,实施精准化、多样化、高效化防控措施,强化联防联控、群防群控,不断完善常态化疫情防控工作措施,为员工健康和公司发展提供坚实保障。
一是精心组织引导全员快速通过核酸检测。从4月9日起到4月13日连续四轮,在确保工作流程的情况下,细化防疫部门最新要求,组织同岗位员工错时检测核酸。指派相关人员到邻近各检测点,通过员工群及时告知排队等情况,引导员工到合适的点位检测,尽可能缩短排队时间,减少交叉感染的几率。四轮全员核酸检测均100%完成。
二是落实小门管控新要求。根据开发区小门管控新要求,关闭其他小门,只留两个展厅和两个售后四个小门进出。从4月11日开始,进出四个小门在查看二码时,还必须查看健康码下面的核酸检测结果,必须有24小核酸检测阴性证明才能通行。行政部每天检查消杀记录,确保防范的严密性。
三是员工安全放首位,分时就餐。根据食堂的容量,从4月12日起实行一桌一人,分时、分批错峰就餐,避免近距离接触,将“员工安全放首位”的意识落在实处。
四是服务隔离员工解难题。因部分员工家在石牛、郎奇、高溪、九龙等邻近乡村,在“只进不出”的要求下,无法返岗上班。行政部和客服部员工主动帮忙参与消杀、清扫。车间同事趁着空闲时间主动承担起玻璃大门等设施的维修工作。公司也在力所能力的范围内,及时传达防控要求、引导稳定员工情绪,帮忙解决居家办公的各种困难。
五是转变工作方式谋新路。疫情防控影响了正常工作,但也是谋划新思路的有利契机。瓯龙瓯翔公司根据疫情防控的特点,在目前人员流动不足,销售、售后进店人流相对较少的时间,及时调整工作方式,推出“暖心防疫、伴你同行”服务。销售部实行“线上看车、上门试驾、上门签单、上门交车”;售后部实行“全程无接触服务、预约延迟服务、预约上门取送车服务”;续保部推行“线上续保”服务;客服部积极做好客户关爱的同时引导客户疫情后回店保养;市场部转变引流方式,通过每天发布两条短视频和一场高质量直播等线上方式实现引流;后勤部门及时优化工作流程,尽可能通过钉钉等方式联络工作,提高员工运用新技术提升工作效率的本领。各部门利用目前的时机,加强员工培训,增强员工专业性。
在当前疫情防控的关键时刻,瓯龙瓯翔公司员工积极面对,主动担当,齐心协力为公司的发展奉献自己的一份心力。

