1601 检测站 检测站 陶晓东 张乐彬
3月开始,检测站迎来了年后的第一个车检高峰期,日均检测辆在150余辆次,特别是在3月4日,检测站本部和东站分公司共完成检测车辆248辆次,创下年后首个日车检量新高。为了确保检测工作有条不紊,检测站多措并举应对检测高峰,进一步优化流程,细化了车检服务,为车主提供了高品质的服务。
一是优化车检系统。货运挂车安全检测流程多耗时长,针对主车和挂车的整备质量检测流程,站里邀请了工程师,利用午休和周末加班加点优化检测程序,保质保量的前提下大幅度的缩短了检测流程和检测耗时。通过对系统的优化,检测效率得到有效提升,缩短了车主的等待时间。
二是加班加点提供延时服务。为提高车主满意度,公司后勤工作人员全部支援一线各检测工区,及时补充检测关键环节人员力量。同时全体员工积极主动推行延时服务,直到检完最后一台车,办完最后一笔业务。
三是做好车检政策宣传工作。依照机动车检验周期的规定,温馨提醒车主待检车辆可提前三月(包括检验当月)办理车辆年审,同时对大型车辆进行提前预约检测,错开检测高峰,避免造成人员聚集和车主办理业务等待时间过长。
检测站的员工们用认真严谨的工作态度,在平凡的岗位上,无私无畏、默默奉献,保障公司生产任务。他们与时间赛跑,让汽车检测工作跑出了“加速度”,展现了安检站的“新气象”,为广大客户提供舒适、便捷、高效的机动车检测服务。