归零翻篇开新局--旅游集散中心晒短板、亮举措

2016-04

1087 集散党支部

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    为贯彻落实集团公司党委 “归零翻篇开新局”主题大讨论活动,旅游集散中心党支部牵头,于3月24日分三大片区、三个阶段组织股级以上人员和党支部委员开展主题大讨论。通过片区酝酿、集体讨论,查找出三个存在的短板并提出了相应的完善措施。
    短板一:地接业务市场增长平缓
    集散中心地接业务通过几年的培育,每年都在稳步增长。目前丽水旅游大市场环境日益成熟,公司地接业务的增长速度与丽水旅游发展的速度存在差距。
    相应措施:重新梳理设计丽水地接旅游、疗休养旅游产品;利用联盟、大型会议及日常业务联络等平台手段,加大地接市场业务拓展力度;通过包销的手段控制资源,降低采购成本;实行定点餐厅用餐签单制度,确保用餐质量,提高游客满意度。
    短板二:旅游汽车利用率不高
    旅游汽车周末经济现象明显,大车周一至周五闲置率高,周末一车难求。
    相应措施:调整完善车辆结构;积极拓展丽水各县市旅行社包车业务;与长运租车相辅相成,形成“大车带小车,小车促大车”的市场氛围。
    短板三:人才的瓶颈限制了企业的发展
    当前,公司旅游人才瓶颈问题凸显,尤其是导游队伍的不稳定性,导致了有团没人带,有人带不好的局面。
    相应措施:利用网络招聘平台,招贤纳士;通过与丽水学院、丽水职业技术学院的接洽,扩充导游队伍;对现有兼职导游队伍,加大培训力度,尤其要加强实用型案例分析及基本操作技能的普及。