售票窗里的“接力”

    9月30日下午，国庆长假前夕的丽水西站内人山人海，人头攒动。到了下午14：30以后，客流更是急剧增加，西站也早早开出五个售票窗以及6台自助售票机沉着应对着。可是，尽管如此，西站售票厅内排队买票的队伍仍然多次排到售票大厅外。
    虽然售票厅排队买票的队伍很长，但是整体的买票次序仍然是有条不紊的进行着。可是突然一个电话，让这一切成为了未知数。售票员余静突然接到家里的一个电话，母亲出了交通事故在医院，家里就一个上小学的儿子，必须尽快赶到医院，可是眼看着这么长的队伍，一时肯定是走不开的，就算休息的同事赶来顶班也需要很长时间，时间一分一秒过去，余静的心里也是焦急万分。
    正在值班的封慧丽副站长得知消息后，马上赶到了票房，顶替了余静的岗位，让余静赶紧去医院。封慧丽以前是一名售票员，有着多年的售票经验和娴熟的岗位技能，一坐上售票椅，马上进入了角色，“您好，请问去哪里？”窗口广播里传来了封慧丽的声音……
    9月30日西站售票高峰期，每小时售票达到近一千张，由于大部分客流都集中在下午。
    姐妹们有急事，大家主动帮一把。西站售票窗口的员工，正是这样相互“接力”着，平安快捷的送走了一批又一批南来北往的旅客。