4743 长运(东站) 刘虹
12月4日17:00,一位旅客着急忙慌地跑到客运东站服务台寻求帮助,经了解,该旅客乘坐13:55从庆元到丽水,下车时比较匆忙,不慎将一部相机遗落在客车上了。相机不仅价格比较昂贵,而且里面有许多非常珍贵的照片,旅客显得异常着急。了解具体情况后,正准备下班的服务台工作人员郑淑燕马上查询该班车信息,发现该客车仍然停在东站场地里。郑淑燕连忙带上该旅客跑到客车上找寻,但找遍整个车厢也没发现相机的影子,旅客很是焦急和不安,担心相机被同行的旅客顺走了。
客车上找寻无果后,郑淑燕又急忙向客车驾驶员询问情况,原来驾驶员待旅客全部下车后,按照惯例进行车厢检查时,发现了这部相机,并刚刚将相机送到调度室保管。旅客拿到失而复得的相机后,对郑淑燕连连表示谢意:“真是太感谢了,耽误你们下班了。”
在车站工作常常能遇到一些粗心的旅客将物品遗落在候车室或者客车上,站务人员在做好本职工作的同时,全力帮助旅客寻找失物,帮助旅客挽回经济损失,各类好人好事层出不穷,为紧张繁忙的工作增添了无限暖意。
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