长运（东站）组织开展网络购票业务培训

丽水至松阳定制班线将于近日开通，乘客可通过滴滴出行小程序或者滴滴出行APP，选择站点巴士进行购票，针对 “滴滴出行”软件进行网络购票是首次应用，长运（东站）于11月21日晚组织管理人员开展网络购票业务培训。培训邀请浙客行的董斌主任为大家授课。

首先，董斌主任给大家介绍了线上售票的基本概念和优势，比如方便快捷、不受时间和地点限制之类。然后，详细讲解了线上售票的操作流程，包括注册账号、选择站点或时间、选择车次、填写信息、支付票款、退票等等步骤。提醒大家在实际操作中的一些注意事项，比如要确保网络连接稳定、注意保护个人信息和账户安全、遵守购票规定等注意事项。另外，如果遇到一些常见问题，比如支付失败、订单异常之类的，也要教大家如何处理和解决。

最后，让大家在手机软件上进行实操练习，让大家亲自动手试试线上售票的流程，更好地巩固所学知识。

通过此次培训让工作人员对网络购票业务及新增功能知识的学习掌握，解决了旅客在网络购票中碰到的常见困难点，为日后网络购票工作奠定了良好基础。