流动之家故事会--闲不住的蔡姐姐

    蔡姐姐名叫蔡美娟，是个热心肠，只要能帮得上的，无论啥事儿都想帮一把，再加上她平时待人热情，处事认真，为人真诚又平易近人，所以东站的同事们都叫她“蔡姐姐”。生活中，她对待同事就像对待亲人，特别是对待年轻的同事，就仿佛对待自己的儿女一般无微不至；工作中，她对待旅客真诚热情，尽心尽责，多次受到旅客点名称赞。
    3月10日下午，蔡姐姐和往常一样在东站服务台上班。这时，一位步履蹒跚的老奶奶引起了蔡姐姐的注意，只见她穿着质朴，脚穿一双老式的布鞋，左手拿着行包，右手拄着一根毛竹杆作拐杖，面色僵硬地走向售票窗。蔡姐姐见状立马跑上前扶住老奶奶说道：“大姐，你去哪，我看你走路不方便，要不我帮你去买票吧，我是东站的工作人员。”说着，蔡姐姐出示了自己的服务证。一开始老奶奶有些不好意思，笑着推辞。
    通过聊天了解到，老奶奶不是丽水人，因为腿脚有毛病，今天上午刚出院，下午准备坐车去衢州。在蔡姐姐的帮助下，帮老奶奶买了13:35到衢州的车票，并安排老奶奶在服务台休息。不一会儿，老奶奶起身想上厕所，由于厕所在二楼，老奶奶腿脚不便，蔡姐姐见状又立刻上去扶着老奶奶上厕所。检票上车时，她又一直扶着老奶奶检票并上车，老奶奶拉着蔡姐姐的手激动得说：“同志，谢谢你，你看我也没什么文化，好话也说不来，总之是太感谢你了，你真的是比我亲生女儿还要好，谢谢你，谢谢……”“没事，真的没事，应该的，应该的。”安顿好老奶奶后，蔡姐姐还是不放心，特意交代了驾驶员，老奶奶腿脚不方便，沿途和到站后照顾一下。
    在东站，只要能帮得上忙，哪怕再小的事情蔡姐姐都会毫不犹豫的帮上一把，用她的话说，“遇到能帮忙的事不帮，我一整天都会浑身不舒服。”
    今年六月，蔡姐姐就要退休了，她把所有人生最美好时光的都奉献给了运输行业，她用她的青春谱写了客运人的篇章……