212 检测站 陈陶影
12月20日,检测站车辆出站通道旁的绿化带里水龙头突发爆裂,失控的水如喷泉般涌出,冲起一米多高。这一意外状况,不仅造成了水资源的肆意浪费,也让道路地面大面积积水,变得湿滑不堪,仿佛一颗隐藏的“定时炸弹”,给过往人员造成了安全隐患。
检测站办公室得知消息后,立即找来了站内的男员工,关闭总水阀,阻止水流的继续喷涌,对出水点进行维修判定,发现只是水龙头开关断裂,果断换上了新的水龙头部件,从发现到维修完成,只用了短短几分钟时间。
一件看似微不足道的小事,却在不经意间透露出检测站对事件快速响应的处理速度以及深植于心的责任感,赢得了广泛赞誉。检测站负责人表示,“快速响应、高效处理、主动担责,这同样也是我们对每一位车主客户的承诺。这次事件虽然小,但它却是我们服务理念的一次生动体现。”