检测站有条不紊迎节后小高峰

 

  国庆节过后一上班，检测站就有源源不断的车辆驶入站场，迎来了节后的检测小高峰。

    面对众多的检测车辆，检测站领导班子当机立断，做出检测小高峰的应对措施：首先检测站专门指派工作人员到站场引导受检车辆，维护检测秩序，并给客户发放检测流程引导单，引导客户按流程办理业务，避免因不了解流程造成排错队跑错门；其次安排客服部主任在受理大厅和检测线流动巡查，及时解决车检工作中存在的问题，接待群众，化解矛盾；另外在引车员不足的情况下，由站领导小组成员组成机动小组，积极到一线服务，做好“兼职”引车员工作。为了确保当日车辆当日检测，检测站安排各岗位工作人员延长上班时间，简化中间环节，提高办事效率；此举受到了客户的一致好评。

    节后半个月时间，检测站共检测车辆1400余辆次，日平均检测辆次达100辆次，已达到检测站最大可承受检测辆次。在站领导以身作则，亲赴一线的鼓舞下，全体员工鼓足干劲，牺牲休息时间，有条不紊地检测好每一辆车，使客户高兴而来，满意而归。