归零翻篇开新局--检测站晒短板、亮举措

2016-04

2653 本部

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   为有效推进集团公司党委部署的“归零翻篇开新局”主题大讨论活动,为“新检测站”运行开好局、起好步, 2016年3月30日~31日,检测站以会议形式分别召集两站党员、部门负责人、职工代表等开展“归零翻篇开新局”主题大讨论活动,结合2016年度检测站重点工作的落实和未来五年发展方向目标的谋划,查找两站工作中存在的问题和检测站发展短板,寻求解决困难的举措,破解发展难题。
    问题及短板一:受政策影响检测量大幅减少,综检站面临亏损,我们如何应对?
    应对措施:
    1)与二类以上汽车维修厂进行业务对接,争取营运车辆二维检测业务。
    2)保持省内同行信息共享,与行业主管部门沟通,争取两客一危车辆二维检测业务。
    3)争取非营运车的检测业务。
    问题及短板二:汽车检测市场的放开,代表着一家独检的局面完全打破,我们还能从哪些方面去提高竟争力?
    应对措施:
    1)以新站建设为契机,从思想上归零,面对新形势,加强员工队伍建设,改进服务方式,更新观念,变被动为主动,拓展新服务思路,强化全员服务意识、责任意识教育,以提高客户满意度为目标,塑造全新的企业服务形象。
    2)合理规划新检测站检测流程,提高检测效率,减少客户等待时间,让客户高兴而来,满意而归。
    3)运用互联网+模式,开通检测到期微短信提醒及预约服务功能,减少应检车辆的流失。
    问题及短板三:新站建成以后,有哪些附属业务可以开展?如何开展?
    应对措施:
组织召开专题讨论会,论证如何开展汽车修理调试;汽车导检服务;反光条、灭火器、指示牌、行车记录仪等相关配件销售服务等附属业务。
    问题及短板四:如何解决安检待检车辆拥堵现象?
    应对措施:
加强现场秩序管理,解决瓶颈关口,激发员工工作主动性,提高检测效率。
    问题及短板五:新站人员结构的调整?
    应对措施:
    1)以满足和保证检测业务正常开展为前提,合理设置新站组织机构和岗位人员配置方案。
    2)掌握员工思想动态,做好思想工作,确保人员配置方案顺利实施。