春运见闻--盲女回家过年遇困难 东站员工援手送温情

今天下午16：00一名戴着墨镜的女顾客茫然的站在东站售票大厅中间已有十几分钟，脚边还有一堆行李。服务处的程媛园发现异常就走上前问道：“这位旅客，你有什么事情需要我服务吗？”这位女顾客焦急的说：“我是盲人，要回青田海口，刚才出租车驾驶员送我到车站就走了，可我现在买不了票，坐不了车，就不能回家过年了，你能帮助我吗？”
    程媛园了解到这个情况后马上就带她到售票口买了16：50到青田海口的车票，接着扶到服务处休息，并倒上一杯热水和她聊天安抚她的情绪。到了16：40程媛园就提着行李扶着这位盲女通过危险品检查台，检票口，直至青田车上。一路上程媛园一边吃力的拎五六件行包一边不断的提醒着这名盲人旅客小心台阶和下一步怎么走！在这位盲人旅客不断的道谢声中，终于将她送上了回家的旅程。