我的第一个春运--作为检票员 时刻都能感受旅客的迫切心情

    时间过得可真快，一转眼到了我参加工作的第一个春运。春运我们要奋战40天，每天车站里都是来来往往的着急回家的旅客，作为检票员的我，也时刻都能感受到他们等候检票时的迫切心情。我每每刚发完一辆车，检票台前就又站满了人，眼神里流露的都是焦急的神情。“我的车什么时候开始检票？”、“我想进去等，帮我开下门”，像这样的问话，我每天都要回答无数次。但我每次耐心地作答时，也总能收获一声声的道谢，这也是时时让我心里感到小开心的时候。
    作为一名新员工，第一次碰到春运，碰到一年中客流最大的时间，我特别担心由于自己疏乎耽搁旅客及时、安全上车，所以在每次发车时，我在仔细清点完人数、做好一分钟宣传后，还会再交代一遍，让旅客们自己再看看各自的亲朋好友们都上车了没。在得到肯定的回答后，我才会放心地发车。
    检农线窗口的票时，一定要打起十二分精神来。农线窗口的旅客，很多都是进城采购东西的，都拎着大大小小的行李，有部分人只要一买到票，就想要拿着行李先上车。碰到这样的情况，你只有耐心的跟他们解释，只有把这些心急的旅客们说通了，才能安心的检票，否则他们就会一直跟你要求，感觉像是要与你“斗争”到底。更有甚者，还会出口伤人，骂几句丽水最经典的“问候语”，这时，我只能用自己的“微笑服务”克服这一切困难。
    现在春运已接近尾声了，在这最后一星期里，我也将一如既往的认真做好自己的工作，做好工作中的每个小细节，确保旅客们的安全出行，完成春运40天的“战斗”。