抗灾自救系列报道--面对肆虐洪水，瓯龙（瓯翔）公司全体员工团结一致全力抗洪救灾

    一场50年不遇的大雨，致使美丽的丽水城受灾严重。面对施虐洪水，瓯龙公司立即拟定应对措施，一方面组织力量深入受灾片区，了解车辆受损情况，一方面迅速调派车辆前往救援。面对汹涌洪水，瓯龙公司全体员工不退缩、不胆怯，相互鼓励，相互帮助，团结一致全力抗洪救灾。水混不见深浅怎么办，那就大家一起手拉着手摸着过，救援车辆进不了受灾地方怎么办，那就大家一起浸在水里把受灾车辆推出来；饿了怎么办，那就蹲在路边吃几块饼干、啃几个馒头后；他们衣服是湿了又干，干了又湿，全身泥泞，但是他们毫无怨言，仍不知疲倦的反复冲入洪水中，施救车辆。在这次抗洪救灾中，瓯龙公司全员组织，全员发动，广泛深入受灾片区，组织救援和抢险，组织有力，措施得当。8月20至22日抢险次数达百余次，负责出险抢险的各类车辆达15台，成功拉回事故车辆58台。

    纪实：

    8月20日上午6时：当瓯龙公司得知洪水险情后，售后团队张威威、陈雪理等6人立即分头进入三岩寺等地势较低的地方抗洪抢险，争取在第一时间降低客户的财产损失，午间12点成功抢出第一辆。

    洪水突袭市区后，售后接待电话就接连不断，传来的都是客户急切救援的声音。为更快速的开展救援工作，20日下午，夏伟强经理亲自带领施救组在一线实地指挥抢险救灾；经理助理金虹则带领销售团队分组分头沿着水路挨家挨户上门咨询、了解车辆受灾情况，以便施救车辆更快的实施施救工作；经理助理吕佩军在现场与售后师傅们现场转移车辆，推、拉、移所有的招式都用上了。浑浊的污水都没过了大腿，他们都无所畏忌。

    客服中心人员在后方，及时发送各类救援短信，查阅车辆客户资料，与客户保持联系，迅速将消息以最快的速度送达一线抢险队伍手里。

20日，大家一直忙碌到夜里12点，直到陈雪理师傅将海口的受灾车辆拉回，大家才陆续回去休息。

    8月21日凌晨5点，公司微信事故群就滴滴的开始叫唤，这时候水东片区的水位已经基本恢复原位，马路上堆满了水位退去的生活垃圾、沼泥，空气中弥漫着灾后的油臭味。他们又开始了忙碌的一天，今天的任务是先将客户车辆安全的转移到可转移点，男生们负责体力活，推车拉车，销售部的女生们负责守点看车，联系客户。

    21日，天气逐渐晴朗，晌午的时间段有些闷热，行政部负责为一线人员提供饮用水和工作餐、药品，以免在水中、沼泥地里行走割伤皮肤，过度疲劳而中暑。

    17、18、19......受灾车一辆一辆的进厂，有的是拖车援救回来，有的是用试驾车匀速慢慢的牵拉回来。事故主管熊霞早上6点半就到达公司，一天下来都来不及喝水，时刻都在与客户、保险公司人员进行有效的沟通，车辆定损；客服部副经理苏巧丽也在售后业务接待处耐心的接听客户电话，解决客户的咨询，还临时做起了业务接待，开单、接车都熟练的进行着，所有的一切都是那么井然有序。

    18:30分，忙碌了一天的员工们开始陆续返回店里，经理助理金虹组织相关岗位人员开了简短的会议，结合今天的工作开始明天的布署，围绕如何分工、分解善后工作。

    截止到晚上17：00，瓯龙（瓯翔）公司进厂事故车辆已达到58台。